Дохід супермаркетів в онлайні у 2023 році досяг 345 млн доларів, що у 2,1 рази менше від рівня довоєнного 2021 року (753,9 млн доларів). Повне відновлення дохідності галузі FMCG-ритейлу в електронній комерції аналітики прогнозують на 2025 рік, пише УРТЦ.
Лідерами галузі у категорії food в Україні стали: “Сільпо”, “Auchan Україна”, Fozzy Cash & Carry та “Metro Україна”. Лише цим чотирьом мережам вдалося залучити 37 млн відвідувань у 2023 році, свідчать дані Webpromo.
Кількість запитів в категорії продовольчого ритейлу збільшилась на 21% порівняно з 2022 роком, при цьому із показником у 54% переважають запити українською мовою.
Основними каналами залучення трафіку мереж є органіка та контекстно-медійна мережа, а найвищий попит на продовольчі товари зафіксовано у регіонах з найбільшою щільністю населення:
- Києві;
- Дніпрі;
- Одесі;
- Харкові;
- Запоріжжі;
- Львові.
Основний сегмент аудиторії в онлайні це люди віком від 25 до 54 років (44%), найменший – аудиторія 15-24 роки (9,4%). На аудиторію 56+ припадає 20% попиту.
Користувачі віком 25-34 років найчастіше відвідують сайт “Сільпо”, віком 35-44 років – “Auchan Україна”. Аудиторія 45-54 років надає перевагу Fozzy Cash & Carry та “Metro Україна”.
У агенції зазначили, що при купівлі того чи іншого товару споживачі звертають увагу на бренд та частіше віддають перевагу українським виробникам. Найменше економлять на категоріях “їжа” та “ліки”.
Замовлення через мобільну версію сайту – пріоритетний майданчик для всіх гравців.