На що найчастіше скаржаться українці в НБУ

Кредитні канікули під час воєнного стану та врегулювання простроченої заборгованості — найпоширеніше питання від споживачів фінансових послуг, повідомляє пресслужба НБУ, пише liga.net.

Також отримано письмові звернення з питань невиплати страхового відшкодування, блокування й арештів рахунків, проблем із переказами.

Серед письмових звернень 19% мали ознаки порушення прав споживачів фінансових послуг. Найчастіші порушення зафіксовано в роботі страхових компаній (52%) і колекторських компаній (44%).

Серед проблемних питань у роботі банків і небанківських фінансових установ залишаються шахрайські дії з використанням електронних платіжних засобів і їх реквізитів. Найбільшими проблемними питаннями щодо роботи страхових компаній є невиплата страхового відшкодування та незгода з розміром страхового відшкодування, повідомили в НБУ.

У II кварталі 2022 року суттєво зменшилася кількість звернень до НБУ у порівнянні з I кварталом через тимчасове призупинення діяльності низки фінансових установ через війну.

Схожі матеріали

Http://photo.unian.netHttp://photo.unian.net
У січні 2026 року загальний товарообіг України склав $9,9 млрд
У січні 2026 року загальний товарообіг України склав $9,9 млрд....
Читати далі
Share Icon Symbol Communication Connecting ConceptShare Icon Symbol Communication Connecting Concept
Обсяг тіньової економіки в Україні перевищує 1 трлн грн — Гетманцев
Обсяг недоотриманих податків через тіньові схеми в Україні оцінюється у...
Читати далі
VvpVvp
У четвертому кварталі зростання ВВП України прискорилося до 3% – Держстат
Реальний валовий внутрішній продукт (ВВП) України у четвертому кварталі 2025...
Читати далі