Игроки рынка сотового ритейла оценивают 2011 год как «вполне успешный». Предварительными оценками прошедшего года и прогнозами на год 2012 с BFM.ru поделились представители «Евросети», «Связного» и розничной сети МТС.
В ГК «Связной» считают, что год был достаточно успешным и для всего рынка сотового ритейла в целом, и для «Связного» в частности. Здесь также отмечают рост объемов продаж смартфонов. «За первые 6 месяцев 2011 года через наши центры мобильной связи было реализовано примерно 750 тысяч смартфонов. Доля «Связного» в продажах Android-смартфонов составила 28%, устройств на Symbian — 29%», — заявила руководитель отдела по связям с общественностью ГК «Связной» Елена Ноготкова.
Также Ноготкова напомнила, что выручка «Связного» за первое полугодие составила рекордные 29,3 млрд рублей. «По итогам первого полугодия нам удалось обогнать по выручке нашего ближайшего конкурента компанию «Евросеть», — отметила она.
Все три торговые сети отмечают, что в 2011 году значительно повысился интерес потребителей к мобильным устройствам вообще и смартфонам в частности. Россияне стали чаще покупать более дорогие, не бюджетные модели мобильных телефонов. В 2012 году тенденция не изменится — смартфоны продолжат покупать, считают ритейлеры.
«Мы считаем, что переориентация покупателей на смартфоны продолжится еще минимум три года. При этом «вымывается» именно средний ценовой диапазон в сторону более дорогих моделей. Люди готовы заплатить немного больше за более производительные и интересные модели. В дальнейшем эта тенденции сохранится, — прогнозирует Виктор Луканин. — Что касается телефонов нижнего ценового диапазона или «телефонов на сдачу», как мы их называем, то они по-прежнему востребованы и их цена будет снижаться. В первую очередь, поскольку такие аппараты — это один из серьезных ресурсов привлечения новых абонентов для мобильных операторов».
По данным «Евросети», в I квартале 2011 года доля смартфонов на рынке составляла порядка 16% в штучном и 41,7% в денежном отношении, а в IV квартале эти показатели выросли до 21,5% и 53% соответственно. «Мы считаем, что в 2012 году доля смартфонов от всех реализованных мобильных телефонов в штучном отношении составит около 30%», — сказал Луканин.
«Связной» ранее прогнозировал, что к концу 2011 года доля смартфонов в продажах мобильных телефонов в их торговой сети составит 23% в штучном выражении и порядка 50% в денежном. «По нашему мнению, высокий спрос на дорогие модели смартфонов сохранится и в 2012 году. Цифровые технологии не стоят на месте, у пользователей появляется все больше запросов, которым отвечают все современные смартфоны — выход в Интернет, интегрированность с социальными сетями, удобный и привлекательный интерфейс, возможность пользоваться разнообразными интернет-приложениями, камеры высокого качества. Кроме того, спрос будет увеличиваться и за счет роста сегмента недорогих смартфонов», — прогнозирует Елена Ноготкова.
В свою очередь, в розничной сети МТС ожидают, что к концу 2012 года смартфоны могут занять до 30% российского рынка мобильных телефонов. «Темпы роста продаж будут зависеть от усилий вендоров по разработке новых моделей и от предложений операторов на мобильный Интернет и дополнительные сервисы», — уточнил Андрей Кленин.
Что касается планшетов, то, по словам Виктора Луканина, заметно растет их доля в категории «мобильные компьютеры»: только за IV квартал 2011 года она увеличилась с 9% до 15%. «По нашим прогнозам, в штучном выражении в 2012 году планшеты могут занять до 20% рынка, — заявил вице-президент по коммерции «Евросети». — Но говорить о том, что планшеты вытеснят ноутбуки, пока рано. Планшеты очень удобные устройства, но они уступают ноутбукам по мощности, они менее пригодны для решения определенных рабочих задач. Кроме того, им требуется большое количество дополнительных аксессуаров для комфортной работы пользователя. Еще одна причина — небольшой выбор планшетов, которые сегодня представлены в России».
Кто выйдет в лидеры
В настоящее время в рознице «Евросети» по продажам лидируют смартфоны на базе мобильной операционной системы Android. В 2012 году, по прогнозу Виктора Луканина, Android сохранит первое место в российских продажах.
«В дальнейшем система будет упрощаться для пользователей, получит новые возможности и это сделает ее еще более популярной. И если на конец 2011 года Android занимает на российском рынке смартфонов около 43% в штучном отношении, то в 2012 году получит порядка 50%. Bada и iOS также увеличат свои доли на рынке, но в пределах 2-3 процентных пунктов. Их рост будет сопровождаться падением доли продаж аппаратов на Symbian», — прогнозирует Луканин.
Что же касается недавно стартовавшей ОС Windows Phone, то ее перспективы пока представляются Луканину туманными. «Windows Phone была представлена очень громко. Но после старта, к сожалению, не произошло того всплеска продаж и интереса со стороны покупателей, которого все ожидали. Это интересная система, и лично мне она очень симпатична. Но ее интерфейс слишком сильно отличается от того, к чему привыкли пользователи смартфонов. Кроме того, количество аппаратов на этой операционной системе пока еще крайне незначительно, поэтому делать выводы о размере доли рынка, которую эта система могла бы занять, еще рано», — считает представитель «Евросети».
Опыт «Связного» говорит об обратном, рассказала Елена Ноготкова. «В 2012 году доля Windows Phone несомненно будет расти, — считает она. — Мы ожидаем начала конкурентной борьбы между ОС Windows Phone и Android. Как показал наш опыт — недавно мы представили покупателям смартфоны HTC Mozart и Nokia Lumia, — смартфоны на базе мобильной Windows востребованы».