Якщо ви колись шукали ресурси, пов’язані з вашою професійною сферою, скоріш за все ви помітили, що більшість корисної інформації написана англійською. Але прочитати її може бути важко — незнайома лексика, яка збиває і заводить в глухий кут.
Але чи знаєте ви, що це може тільки вам допомогти? Для збільшення словникового запасу іноземної мови не потрібно знати на пам’ять кожне написане слово. Достатньо розуміти 95% тексту, а інші 5% ви вивчите як раз з контексту. Так принаймні зазначає дослідниця Пайві П’єтіля у своїй роботі The Impact of Free-time Reading on Foreign Language Vocabulary Development.
Цей цікавий факт ми використали, щоб допомогти нашим корпоративним студентам. Згідно зі статистикою цифрової платформи онлайн-школи англійської мови EnglishDom, шосте місце за попитом англійської в бізнесі займають працівники ритейл компаній.
Тому ми підготували добірку англомовних спеціалізованих ЗМІ, аби наші студенти читали про те, що їх цікавить, професійно зростали, і одночасно покращували свою англійську. Ми обирали найпопулярніші активні ресурси, які відрізняються різноманітністю тематик.
Retail Touch Points
Рівень англійської: Upper-Intermediate
Країна: США
Основні тематики: персоналізація, мобільний маркетинг, омніканальність, успішні кейси рекламних кампаній та впровадження нових технологій
Варте уваги: подкаст Retail Remix Podcast, на якому представники таких відомих світових компаній, як Ernst & Young, Salesforce, Adobe, Barnes & Noble розповідають про зміни у сфері ритейлу та перевірені практики
Якщо ви бажаєте отримувати всю актуальну інформацію про світ ритейлу, тоді радимо підписатися на Retail Touch Points. Сайт регулярно оновлюється новинами від великих гравців ринку в різноманітних сферах — від малих косметичних брендів до всім відомих маркетплейсів, на кшталт Amazon. Ресурс охоплює різні діяльності ритейл-компаній: ось тут вони пишуть про віртуальний фестиваль, на який магазин Shein пожертвує 300 тисяч доларів на благодійність.
З кожним роком значення мобільних технологій у продажах зростає, тому ця тема також популярна на вебсторінках ресурсу — шукайте статті про мобільні додатки та їхню оптимізацію, рекламу у соцмережах, шопінг через прямі ефіри тощо. Як приклад цікавого аналізу, яким відрізняється Retail Touch Point, матеріал про зміни збору даних користувачів в онлайн-рекламі: здавалося, це тільки може нашкодити продажам. Редакція ж подає інший погляд і стверджує, що це, навпаки, грає на руку ритейлу.
Retail Customer Experience
Рівень англійської: Intermediate
Країна: США
Основні тематики: технології, поведінка споживачів, маркетинг, клієнтський сервіс, e-commerce
Варте уваги: список перевірених постачальників програмного забезпечення і маркетингових послуг для ритейл-індустрії
Ресурс буде корисним, якщо ви хочете краще зрозуміти, що підштовхує людей до покупки у вас, а що навпаки спрямовує до конкурентів. Майданчик фокусується на стосунках між продавцем та клієнтом, та висвітлює кращі практики із залучення покупців та покращення досвіду взаємодії аудиторії з вашим брендом, наприклад, як можна використати чати у мобільних додатках для продажів.
Retail Customer Experience також надає інформацію про тенденції поведінки споживачів, наприклад, які особливості відрізняють покоління Z від їхніх батьків. Це стане у пригоді, якщо ви плануєте розширювати аудиторію й працювати з новими віковими сегментами.
Retail Times
Рівень англійської: Intermediate
Країна: Британія
Основні тематики: діджитал-трансформація ритейл-бізнесів, e-commerce, харчова індустрія
Варте уваги: розділ, присвячений сталості довкілля та екологічним трендам в ритейлі
Retail Times забезпечить вас комплексним поглядом на технологічний аспект в ритейлі: навіщо і як використовувати діджитал-можливості. На прикладі світових компаній (Starbucks, Intersport, Spar тощо) та локальних британських брендів ви дізнаєтеся про нові підходи до організації бізнесу завдяки спеціальному програмному забезпеченню чи онлайн-технологіям.
Майданчик також збирає анонси запуску нових продуктів, особливо у харчовій сфері. Нові алкогольні бренди, редизайни етикеток та пакувань, оновлені формати улюблених продуктів — все це можна дослідити на Retail Times. Тому якщо ви шукаєте ідеї для нових продуктів або нові ніші для підкорення, не пропустіть розділ Product Time.
Retail Dive
Рівень англійської: Upper-Intermediate
Країна: США
Основні тематики: технології, маркетинг, проблемний ритейл, новини
Варте уваги: розділ Distressed retail, присвячений проблемним питанням, з якими стикаються ритейл-бізнеси
Цей ресурс відрізняється глибиною своїх матеріалів: Retail Dive допоможе зануритися і краще зрозуміти причини трансформації онлайн-ритейлу, появу нових трендів та зміни на ринках. Гіганти роздрібного продажу, наприклад Walmart, Victoria’s Secret, Amazon, регулярно з’являються в новинах сайту, і не тільки в позитивному світлі: редакція описує юридичні конфлікти між компаніями, заяви про банкрутства та інші складності, які можуть виникнути у світі ритейлу.
У багатьох матеріалах редакція на початку пропонує основні тези, про які йдеться в тексті, як у цій статті про те, що Амазон вперше дозволив продавцям надсилати напряму рекламні листи до покупців. Перші абзаци вже допоможуть зрозуміти, як це працює і чому це важливо, а якщо вас цікавлять деталі, ви можете знайти їх на цій же сторінці.
Retail Wire
Рівень англійської: Upper-Intermediate
Країна: США
Основні тематики: e-commerce, клієнтський сервіс, HR, менеджмент
Варте уваги: розділ Braintrust, де зібрані колонки провідних експертів платформи
Це, мабуть, максимально практичний ресурс з усієї підбірки — контент для нього генерують самі користувачі. Щодня на Retail Wire з’являється декілька коротких матеріалів на дуже конкретні теми. Наприклад: чи готові роботи на дистанційному керуванні доставляти замовлення з магазинів та аптек. Або чи можуть омніканальні продажі приносити стільки ж прибутку, як продажі у магазинах. Експерти, а це керівники компаній, менеджери, консультанти зі світових компаній штибу IBM, Microsoft, Salesforce та інших, залишають у коментарях свої думки та розповідають про власні напрацювання.
Retail Wire також працює як генератор новин і збирає останні матеріали про ритейл зі ЗМІ, які заслуговують на довіру: The New York Times, The Wall Street Journal, CNBC.
Дізнаватися про іноземні практики — це шлях, який допоможе підняти вашу професійну експертизу, а читання — один з найкращих способів покращити своє знання мови. Пам’ятайте, що вам непотрібно розуміти все дослівно — незнайомі слова можна розшифрувати з контексту, і так вони краще запам’ятаються. Нехай нова лексика не лякає, а ми сподіваємося, що наша підбірка ресурсів буде корисною для вас.
Автор: Максим Сундалов, СЕО та співзасновник онлайн-школи англійської мови EnglishDom