Исследование: покупатели стали чаще делать покупки онлайн от скуки
На карантине покупатели стали чаще делать покупки онлайн от скуки, согласно данным, собранным поставщиком онлайн-услуг Dotcom Distribution. Исследование было проведено среди 1500 американских онлайн-покупателей, в начале 2020 года (до пандемии) и в апреле 2020 года (в середине пандемии), пишет Retailers.
Половина респондентов сообщили, что во время карантина они совершили больше покупок в онлайне, чем обычно. Около четверти (26%) опрошенных сообщили, что начали совершать больше покупок от скуки. Почти столько же (24%) респондентов сказали, что покупают товары из-за скидок. Чаще всего это потребители возрастом от 18 лет до 29 лет.
Около 65% начали чаще покупать у крупных розничных операторов. А 35% — у локальных производителей, причем чаще всего такие покупки совершают покупатели старше 60 лет (47%). Кроме того 31% сообщили, что покупали напрямую у брендов, которыми управляют молодые владельцы (от 18 лет до 29 лет).
Большинство потребителей ожидают, что будут покупать также или чаще после карантина.
Журналіст. Пишу новини про відкриття магазинів, ситуацію на ринку ритейлу по всій Україні. Цікавлюсь технологіями.