Компания Wolfgang выяснила, откуда интернет-магазины получают трафик и доход. Результатами исследования эксперты поделились в отчете «E-Commerce KPI Study 2020», пишет Seonews.
Ключевые выводы исследования
- Все большее число пользователей используют мобильные устройства для совершения покупок. На мобильные устройства приходится 54% доходов и 70% трафика. Однако есть корреляция между стоимостью товара и устройством. Более дорогие покупки пользователи предпочитают покупать с десктопных устройств.
- Онлайн-реклама оказывает влияние на покупки в офлайн-магазине. Ретейлеры могут получить дополнительные 168% дохода в магазинах в результате онлайн-кампаний.
- Одним из главных источников трафика и доходов остается поиск. На него приходится 65% трафика сайтов и 67% доходов по последнему клику.
- Платный поиск обогнал органический по доходам для сайтов.
- Самым быстро растущим драйвером продаж для сайтов электронной коммерции являются социальные сети. Расчет корреляции показал, что сайты, которые генерировали больше социальных транзакций, показали наибольшую эффективность в целом с учетом всех каналов.
- Предсказывать смерть SEO – крайне поспешно. Доход и трафик с органического поиска для сайтов электронной коммерции растет по всех секторах.
- Влияние голосового поиска на SEO слишком преувеличено. Эксперты проанализировали 30 млн поисковых запросов, по которым показывались объявления в Google. Только 0,05% запросов к поиску были голосовыми. При этом исследователи признают, что методология не учитывает запросы, носящие информационный характер. Но даже на основе этих данных можно сделать вывод, что спешить с разработкой стратегии продвижения под голосовой поиск не стоит.
- Сайты стали быстрее. Среднее время загрузки страниц сократилось за год с 6,8 сек. до 5,1 сек.
- Сайты с долгой средней загрузкой имеют самые низкие показатели времени нахождения пользователей на сайте.
- Общий коэффициент конверсии для исследуемых ecommerce-сайтов составляет 1,84%. Средний чек или AOV (Average Order Value) составляет € 185.
