В Украине по-прежнему преобладает тенденция, когда потребитель получает информацию о товаре онлайн, а покупку совершает оффлайн, пишет Капитал.
Наиболее популярны среди украинцев онлайн-покупки мобильных телефонов и компьютеров, также растет популярность покупки в Интернете авиабилетов и бронирование гостиниц, сообщает компания Google Украина со ссылкой на исследование компании TNS Infratest по заказу Google.
В частности, за последние 12 месяцев онлайн-покупку мобильных телефонов совершили 36% покупателей, компьютеров — 34%, лидируют же среди онлайн-покупок авиабилеты — 47%.
В Украине по-прежнему преобладает тенденция, когда потребитель получает информацию о товаре онлайн, но покупку совершает оффлайн (так называемый, ROPO-эффект). Но несмотря на то, что оффлайн-шоппинг до сих пор является превалирующим способом покупки в анализируемых категориях товаров, заметен растущий потенциал Интернета в будущем.
Исследование показало, что в целом Украина не уступает странам Европы по основным параметрам использования Интернета, а поведение украинского интернет-пользователя мало отличается от поведения пользователей наших ближайших соседей, как на востоке, так и на западе.
Например, это видно при сравнении результатов поведения пользователей при покупке товаров из категории «Одежда и аксессуары» в Польше, России и Украине. Исследование проводилось в период с 1 января по 31 марта 2013 года по методологии онлайн-опросника, целевая группа — украинский пользователь Интернета старше 16 лет, выборка — 2633 респондента.