Минулий рік став для Maudau роком трансформації — внутрішньої та зовнішньої — і запам’ятався яскравими подіями. Маркет повсякденних штук продовжує змінювати підхід до шопінгу, роблячи його швидким, зручним і приємним. Найцікавіші підсумки, ключові досягнення та трохи кумедної статистики від Maudau в матеріалі RAU.
Як шукали Maudau
Maudau все частіше стає улюбленим вибором клієнтів. Запити “maudau” та “маудау” в пошукових системах у 2024 році виросли в 1,5 раза, тоді як неправильних запитів суттєво поменшало. Утім, помилки все одно поки що трапляються. Ось топ-3 найкумедніших варіантів запитів:
- “маулау” — 3000 запитів;
- “мак дау” — 1700 запитів;
- “маю даю” — 1000 запитів.
Комерційні успіхи року
- Зростання продажів: на 66% порівняно з попереднім роком
- Новинки на сайті: додано 2100+ брендів та 509 нових категорій. Серед них — товари з Азії та Кореї, книги, БАДи та багато інших
- Найдинамічніші категорії в розвитку продажів з середнім темпом росту 800% — це “БАДи і спортивне харчування” та “Освітлення і техніка для кухні”
Найпопулярніші категорії на Maudau:
- Алкоголь (кожна третя пляшка онлайн купується на Maudau)
- Продукти та напої
- Дитячі товари
- Краса і догляд
- Зоотовари
Окрім цього, у 2024 році Maudau запустив першу власну торгову марку Maupaw у категорії кормів для тварин, яка вже здобула популярність серед клієнтів та їхніх улюбленців.
Досягнення доставки
Розширили географію власної кур’єрської доставки у Львові та Дніпрі. Запустили доставку замовлень до точок видачи Сільпо.
Кур’єри Maudau у 2024 році подолали 568 000 км. Це дорівнює:
- 14 навколосвітнім подорожам;
- 1,5 відстані від Землі до Місяця й назад;
- 64 000 підйомів на Еверест.
Якби всі замовлення склали одне на одне, висота цієї вежі сягнула б 45,9 км. Це майже половина шляху до космосу. Можна лише уявити, як цю космічну відстань долає Білий Пес, що спробував себе в ролі кур’єра Maudau, а серію про його останню пригоду можна подивитись тут.
Маркетинг і контент: рік у цифрах
- Зростання продажів із соцмереж: у 2 рази завдяки якісному контенту
- Партнерські програми: від одного у січні до 10+ партнерів у грудні, зростання доходу в 17 разів
- Проведено понад 9000 фотосетів. Жодна топ-модель у світі не мала стільки світлин за рік, скільки товари на Maudau
- Запущено понад 10 000 акцій. Загалом розсилки охопили близько 50 млн контактів через e-mail, SMS та у Viber
- Проведено 8 масштабних рекламних кампаній, завдяки яким загальне знання про бренд Maudau зросло на 7,2 відсоткового пункта і становить 19,12%
- SMM: опубліковано 2300+ постів в усіх соціальних мережах Maudau
Нові інструменти та сервіси
Maudau запустив кілька важливих рішень, які суттєво вплинули на якість обслуговування та ефективність роботи:
- Запуск нового виду доставки: самовивіз із супермаркетів Сільпо. Замовлення можна забирати у 55 зручних точках видачі в Києві, Одесі та Львові, і кількість локацій буде постійно збільшуватись;
- Competera: нова платформа з ціноутворення забезпечила якісний контроль цін на ринку, швидку реакцію на зміни та підвищення маржі на 2% від обороту.
“2024 рік навчив фокусуватись на дійсно важливому. За рівнем насиченості він легко дав фору трьом попереднім рокам разом узятим. У 2025-му будемо робити наступні логічні кроки в побудові найкращого сервісу серед українських e-commerce проєктів. А індикатором того, що в нас виходить, буде щастя наших клієнтів, партнерів і співробітників”, — коментує Chief Executive Officer Maudau Артем Домбровський.