Чим відрізняються українські покупці JYSK від європейських
Цінова чутливість українського покупця значно вища, ніж у європейського. Український споживач орієнтується на економію та доступність і віддає перевагу товарам, що поєднують привабливий дизайн і функціональність за доступною ціною.
Про це в інтерв’ю LIGA.net розповів Country Director JYSK в Україні Євген Іваниця. УРТЦ пропонує головне з матеріалу.
Останні роки спостерігається зростання інтересу до сучасних інтер’єрних рішень. Український споживач досить імпульсивний у рішеннях. Зокрема через економічну нестабільність. Знижки, акції та розпродажі часто є вирішальними в ухваленні рішень. Цінова чутливість у нього значно вища, ніж у європейського. У кризових умовах орієнтується на базові потреби й рішення, що забезпечують комфорт, - каже Іваниця.
Читати ще
- Ритейл на межі: як подолати технологічний розрив та страх модернізації
- ШІ в ритейлі: як перетворити експерименти на щоденний прибуток
- $8 млрд за Family Dollar: як Dollar Tree втратила майже $10 млрд і 10 років росту
- Ритейл стає головним полігоном для перевірки штучного інтелекту
Все більш важливими для українців стають соціальні мережі, особливо Tik Tok і Telegram.
Country Director виділив і спільні риси: і європейці, й українці цінують функціональність, доступність і дизайн товарів JYSK.
Виклики в Україні та Європі
Євген Іваниця виділив декілька особливостей українського ринку, які ускладнюють розвиток мережі порівняно з ринками інших європейських країн.
Передусім це безпекові ризики, наприклад у Харкові, на початку літа робочий час міг складати менше ніж 2 години на день через постійні повітряні тривоги.
Загалом втрати робочого часу ТРЦ через тривоги складають 3-4 робочі дні на місяць у в середньому по країні.
Тобто втрачаємо 13-14% робочого часу у порівнянні з нормальним графіком роботи. Звичайно, це лягає додатковим тягарем на затратну частину. Адже компанія продовжує платити повні оклади працівникам попри те, яка кількість робочих годин була втрачена через тривоги. Я дуже радий, що в жодній іншій із 48 країн, де працює JYSK, зараз немає бойових дій, навіть низької інтенсивності. І ці проблеми не потрібно розв’язувати моїм колегам, - каже топ-менеджер.
Другий виклик - кадровий голод. Так, 70 осіб з колективу JYSK було призвано до лав ЗСУ, повноцінно замінити їх, навіть на короткий проміжок часу, є великим викликом.
Також Іваниця виділяє логістичні проблеми. Півроку кризи на польському кордоні призвели до багатомільйонних втрат для JYSK Україна та змусили шукати нові маршрути.
Усе це вплинуло і на вартість транспортування. Як результат, така стаття витрат як дистрибуція найбільше зросла у 2024 фінансовому році.
Демографічні виклики, військові загрози, еміграція: не лише кількість населення, але й кількість економічно активних людей-покупців скорочується в Україні найбільшими темпами в Європі.
Ну і останні - макроекономічні виклики. За останні 2,5 роки Україна мала найвищий відсоток девальвації та інфляції з усіх країн JYSK.
Це призводить до цінового тиску на покупця та, як наслідок, найменшого середнього чека серед європейських країн JYSK. Інша причина цього – рівень доходів і платоспроможність середнього українського покупця, що також поступаються іншим європейським країнам, де працює JYSK.
Журналіст. Пишу новини про відкриття магазинів, ситуацію на ринку ритейлу по всій Україні. Цікавлюсь технологіями.