Компанія H&M представила нову концепцію магазину у нью-йоркському районі Сохо. Це перший магазин у Північній Америці, в якому представлені вживані речі Pre-Loved, пише Allretail.ua.
На честь відкриття магазину H&M запросив нью-йоркського продавця вінтажної моди Джеймса Велорію, який відбиратиме одяг та аксесуари для асортименту секонд-хенду.
H&M запустив свій сервіс перепродажу Pre-Loved онлайн майже рік тому у співпраці з ThredUp. Магазин H&M в Сохо також включає кілька технологічних функцій, в тому числі можливість оформлення замовлення за допомогою мобільного телефону з будь-якої точки магазину, систему RFID для відстеження товарних запасів і камери зберігання для онлайн-замовлень в магазині. Розумні дзеркала у примірочних можуть визначати товари та давати персональні рекомендації, а також вимагати у продавців-консультантів додаткові товари.
У Вільямсбурзі, Бруклін, працює ще один некласичний формат H&M, який був відкритий у 2022 році. Якщо В магазині в Сохо акцент зроблено на пропозиціях H&M щодо продажу секонд-хенду, то у Вільямсбурзі магазини працюють за принципом ротації, і в них проводяться заходи, присвячені музиці, моді, мистецтву та бізнесу.