E-commerce розвивається в усьому світі і споживачі все частіше вдаються до онлайн-покупок у порівнянні з традиційними магазинами. У США кількість покупців, які ніколи не займалися шопінгом в інтернеті знизилася до 30%.
У той же час, онлайн-покупці продовжують відвідувати традиційні магазини, використовуючи обидва канали для покупок, про це кажуть у пресслужбі мережі супермаркетів VARUS.
Щодо вікових груп, то найбільш активними онлайн-покупцями, які роблять регулярні покупки та мають найвищий середній чек річних витрат на покупки в Інтернеті, є люди, народжені між кінцем 60-х і початком 80-х років, тобто так зване Покоління Х.
Є у покупках і гендерні відмінності, так, жінки частіше купують протягом року, однак чоловіки в середньому витрачають більше коштів за одну транзакцію. А яким є портрет онлайн-покупця VARUS? Українська Рада Торгових Центрів ділиться отриманою аналітикою.
Основна аудиторія
Основна аудиторія сайту VARUS.UA – це жінки віком від 35 до 44 років, які проживають у Києві.
Зазначається, що ця демографічна група має середній дохід і є ключовою для роздрібного ринку України.
Ці жінки зазвичай віддають перевагу онлайн-покупкам заради зручності та економії часу. Вони активно шукають акції та спецпропозиції, віддаючи перевагу товарам повсякденного попиту, включаючи харчові продукти та побутові товари, – додають у мережі.
Щодо мовних вподобань, 62% користувачів віддають перевагу російській мові, тоді як 38% – українській. Однак у мережі зауважують, що мовні переваги рахуються на базі параметра “мова браузера”, а це не корелюється з дійсністю.
Гендерні відмінності та географічний розподіл
67,5% покупців сайту становлять жінки, що підкреслює їхню важливість, як цільової аудиторії. Втім, чоловіки займають частку у 32,5%, що також є значною частиною ринку.
Найвищою активністю покупців вирізняються Київ, Дніпро та Одеса.
Аналіз портрета покупця VARUS.UA та порівняння зі світовими трендами дозволяє глибше зрозуміти унікальність українського ринку e-commerce. Врахування гендерних, географічних та культурних особливостей є ключем до створення ефективних стратегій, що відповідають потребам цільової аудиторії, – резюмували у пресслужбі ритейлера.
