Auchan, Leroy Merlin i Decathlon піддалися критиці після того, коли вирішили залишитися на російському ринку. В Інтернеті звучать заклики до бойкоту ритейлерів, що призвело до меншого відвідування магазинів, пише allretail.ua.
Польські покупці теж висловили протест. Такий висновок можна зробити на підставі аналізу чеків, який провів оператор сервісу PanParagon. У дослідженні, опублікованому на сайті wroclaw.wyborcza.pl, на основі перевірки частини фіскальних чеків, виданих в Auchan, Decathlon і Leroy Merlin, можна зробити висновок, що обороти в деяких мережах зменшилися.
PanParagon проаналізував чеки від 12, 19 та 26 березня 2022 року. Розраховано відсоток кількості чеків від магазинів Auchan, Leroy Merlin та Decathlon до кількості всіх чеків, доданих у заявку.
Антоніна Гржелак, представниця PanParagon, розповіла журналістам, що відсоток чеків, які йдуть від магазинів Auchan та Decathlon з тижня в тиждень падає: “Найбільший регрес покупок користувачів спостерігається в мережі Auchan. За два тижні інтерес до продукції цього гіпермаркету знизився майже вдвічі. У мережі магазинів Decathlon зменшення кількості чеків не таке значне, як у випадку з Auchan”.
Цікаво, що винятком виявився Leroy Merlin, попри те, що ця мережа найбільше критикується в Інтернеті. Кількість чеків цієї DIY-мережі значно зменшилася в період найбільшого бойкоту — в суботу, 19 березня. Але вже наступного тижня частка надходжень зросла до рівня двох попередніх тижнів перед бойкотом.
Антоніна Гржелак обґрунтовує таку поведінку клієнтів специфікою галузі: “У березні-квітні товарообіг у цьому типі магазинів загалом зростає. Крім того, можливо, через великий дефіцит і зростання цін на продукцію в будівельному секторі, поляки менше звертають увагу на те, бойкотується даний магазин чи ні. Можливо, в такій ситуації просто виграють ціна та доступність товару“.
Користувачі програми PanParagon також можуть переглядати рекламні буклети з акціями від найбільших роздрібних мереж Польщі. Що стосується мережі Auchan, то з 17 березня кількість переглядів її брошур впала на 75%.
Auchan і Leroy Merlin досі працюють в Росії. Наприкінці березня Decathlon заяв, що призупиняє роботу через проблеми з постачанням. Decathlon має 60 магазинів у 25 містах Росії. Leroy Merlin управляє 107 гіпермаркетами в 62 містах Росії, Auchan — 311 магазинами.