В своем блоге компания Google дала советы локальным предпринимателям как подготовиться в сезон праздников. Поскольку по данным Google поддержка местного бизнеса – один из трендов этого года: 56% потребителей в регионе EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка), которые планируют делать покупки в этот период, сообщили, что будут больше покупать именно у такого бизнеса, пишет Retailers.
Рекомендация №1
Важно убедиться, что ваши клиенты могут легко найти вас в интернете. Некоторые покупатели начали искать товары и услуги задолго до начала сезона распродаж. Согласно исследованиям Google и Ipsos 21% людей в регионе EMEA начали делать праздничные покупки еще в июне, а 37% говорят, что начнут делать покупки раньше, чем в прошлом году.
Рекомендация №2
Общайтесь с клиентами с помощью профиля вашей компании. В Поиске Google или приложении Карты Google можно подтвердить профиль своей компании. Кроме того, Google добавил возможность отправлять сообщения клиентам непосредственно из Поиска.
Рекомендация №3
Покажите, что у вас есть. Во время праздничных распродаж покупателям важно знать, что именно есть в наличии, прежде чем пойти в магазин. В недавнем опросе 49% покупателей в регионе EMEA сообщили, что перед тем как покупать, они смотрят в онлайне, есть ли товар в наличии в офлайне.
Есть несколько способов убедиться, что ваша компания появится в результатах поиска, когда покупатели в праздничные дни начнут искать товары. Ассортимент можно разместить через Google Merchant Center. Для того чтобы показать в выдаче отдельные товары, можно добавить их вручную через профиль компании в Поиске Google.
Рекомендация №4
Рекламируйте свой бизнес локальным клиентам с помощью кампаний. С их помощью в праздничные дни можно настроить поиск под покупателей, которые ищут похожие товары или услуги на Картах Google, в Поиске, на YouTube и в Медийной сети Google, и помочь им найти то, что им нужно в вашем магазине или ресторане.