Как поменялся спрос и предложение на рынке труда в сфере розничной торговли

26.08.2020 В'ячеслав Верстюк

Пер­вая онлайн-пла­тфор­ма по пои­ску рабо­ты в Украи­не robota.ua про­ве­ла мас­шта­бный опрос о том, как поме­нял­ся спрос и пре­дло­же­ние на рын­ке тру­да в сфе­ре роз­ни­чной тор­гов­ли летом, как ритей­ле­ры оце­ни­ва­ют ситу­а­цию, и чего ждут до кон­ца года.

С 7 по 10 июля 2020 года в robota.ua про­ве­ли мас­шта­бный опрос ритей­ле­ров каса­тель­но их рабо­ты в новой реаль­но­сти, возни­кшей после каран­тин­ных огра­ни­че­ний. RAU выбра­ла из иссле­до­ва­ния robota.ua самые инте­ре­сные и пока­за­тель­ные факты и дан­ные.

Отраслевой срез

На 31 вопрос анке­ты отве­ти­ли пред­ста­ви­те­ли 131-й ком­па­нии сфе­ры тор­гов­ли разно­го разме­ра — от малень­ких тор­го­вых точек до кру­пных сетей. Важно отме­тить, что ситу­а­цию оце­ни­ва­ли как вла­дель­цы бизне­са, так и наем­ные топ-мене­дже­ры и руко­во­ди­те­ли направ­ле­ния HR.

Читати ще

Сре­ди опро­шен­ных ком­па­ний боль­ше всех пред­став­ле­ны кру­пные сети со шта­том свыше 500 чело­век (35 ком­па­ний или 25,4%) и сре­дние от 100 до 250-ти (32 ритей­ле­ра). Еще 23 ком­па­нии обе­спе­чи­ва­ют рабо­той от 250 до 500 чело­век. Сре­ди остав­ши­хся 34,7% неболь­ших ком­па­ний боль­ше все­го роз­ни­чных пред­при­я­тий с коли­че­ством пер­со­на­ла до 20 чело­век — 19 ритей­ле­ров.

По сфе­рам дея­тель­но­сти разброс мень­ше: fashion-ритейл и про­ду­кто­вый сегмент пред­став­ле­ны поров­ну – по 25 ком­па­ний в каждом сегмен­те. Быто­вая техни­ка и эле­ктро­ни­ка – 11 ком­па­ний, строи­тель­ные мате­ри­а­лы, мебель и това­ры для дома – 12, спорт­то­ва­ры – 5, FMCG – 5. Осталь­ные отно­ся­тся к разли­чным направ­ле­ни­ям.

Летняя активизация

После суще­ствен­но­го сни­же­ния коли­че­ства вакан­сий и резю­ме в апре­ле, уже с мая нача­лось посте­пен­ное вос­ста­нов­ле­ние рын­ка. Сей­час обе кате­го­рии — и рабо­то­да­те­ли, и сои­ска­те­ли – очень актив­ны на рын­ке тру­да.

Так, по срав­не­нию с апре­лем вырос спрос на про­дав­цов непро­до­воль­ствен­ных това­ров, что можно объя­снить открыти­ем рын­ков и тор­го­вых цен­тров. А также на докри­зи­сные пока­за­те­ли вер­нул­ся спрос на обычных про­дав­цов, что видно на пред­став­лен­ном ниже гра­фи­ке (даты ука­за­ны спра­ва нале­во). Зато спрос на тор­го­вых пред­ста­ви­те­лей со своим авто, нао­бо­рот, пошел на спад по срав­не­нию с апрель­ски­ми запро­са­ми рабо­то­да­те­лей.

С нача­ла мая коли­че­ство новых пре­дло­же­ний места рабо­ты выро­сло с 1511 до 2389 в нача­ле авгу­ста. Про­фес­сии про­дав­ца самые востре­бо­ван­ные в Украи­не. Сре­ди более чем 25 000 вакан­сий в сфе­ре тор­гов­ли про­дав­цы и тор­го­вые пред­ста­ви­те­ли вхо­дят в ТОП-5 наи­бо­лее часто тре­бу­е­мых спе­ци­а­ли­стов.

Сама же отрасль роз­ни­чной тор­гов­ли вер­ну­лась с май­ских 32% на при­вычные 36% доли всех вакан­сий, что вме­сте с рабо­чи­ми места­ми в опто­вой тор­гов­ле дает 55% обще­го спро­са на кадры в авгу­сте 2020 года.

ТОП сфер деятель­но­сти в Украи­не по коли­че­ству вакан­сий

Новые вакансии

Согла­сно опро­су, при­мер­но треть ком­па­ний зна­чи­тель­но уве­ли­чи­ла коли­че­ство новых вакан­сий. Еще почти 27% с осто­ро­жно­стью открыва­ют новые рабо­чие места.

В ритей­ле открыва­е­тся мно­го новых вакан­сий, так как про­ду­кто­вый и фар­ма­цев­ти­че­ский секто­ра не пре­кра­ща­ли свою рабо­ту в пери­од каран­ти­на, посте­пен­но вос­ста­нав­ли­ва­ю­тся и дру­гие отра­сли. У неко­то­рых ком­па­ний потре­бность в пер­со­на­ле возро­сла после открытия, ведь часть сотру­дни­ков не дожда­лись смяг­че­ния каран­ти­на и нашли новую рабо­ту. Есть и такие ком­па­нии, кото­рые реши­ли уси­лить коман­ду, пока есть выбор кан­ди­да­тов, актив­но ищу­щих рабо­ту.

При­мер­но 26% ком­па­ний ищут про­да­жни­ков, как пра­ви­ло это ком­па­нии со шта­том до 500 чело­век. 21,4% орга­ни­за­ций актив­но ищут кас­си­ров, про­дав­цов, охран­ни­ков, а если взять срез толь­ко неболь­ших ком­па­ний, то эта цифра уве­ли­чи­тся до 42,9%. В 13,6% ком­па­ний спрос на спе­ци­а­ли­стов в целом сохра­нил­ся.

Новая реальность

Посколь­ку на вопро­сы анке­ты отве­ча­ли в основ­ном пред­ста­ви­те­ли HR-направ­ле­ния, то и в опи­са­нии изме­не­ний, прои­зо­шед­ших во вре­мя и после каран­ти­на, пре­о­бла­да­ли рас­ска­зы о набо­ре и обу­че­нии пер­со­на­ла. Так, мно­гие ком­па­нии ада­пти­ро­ва­ли под новые реа­лии свой рекру­тинг (почти 26%) и собе­се­до­ва­ния, а также систе­му обу­че­ния пер­со­на­ла (око­ло 15%). Пере­ве­сти на «уда­лен­ку» мно­гие про­цес­сы при­шлось 71,4% кру­пных сетей, а у 15,8% неболь­ших ком­па­ний с этим боль­шие про­бле­мы.

В этой свя­зи любо­пытно отме­тить, что толь­ко 12,8% гото­вы разре­шить своим сотру­дни­кам чаще брать рабо­ту «на уда­лен­ку». Во-пер­вых, почти 40% ритей­ле­ров про­дол­жа­ют рабо­тать как рань­ше и еще 30% соби­ра­ю­тся посте­пен­но вер­ну­ться к обычно­му фор­ма­ту рабо­ты. Здесь важно отме­тить, что готов­ность рабо­тать уда­лен­но демон­стри­ру­ют неболь­шие ритей­ле­ры – с числен­но­стью до 100 рабо­тни­ков (14,3%) и сов­сем малень­кие тор­гов­цы (10,5%).

Во-вто­рых, уда­лен­ная рабо­та вво­ди­лась для сотру­дни­ков офи­са. Рабо­та мар­ке­тов, сотру­дни­ки кото­рых рабо­та­ли по гра­фи­ку, прои­схо­ди­ла в обычном режи­ме, с соблю­де­ни­ем всех сани­тар­ных огра­ни­че­ний.

Что каса­е­тся сокра­ще­ний во вре­мя каран­ти­на, то зна­чи­тель­ные изме­не­ния разме­ра тру­до­во­го кол­ле­кти­ва пре­тер­пе­ло не боль­ше 3% ком­па­ний. Речь идет об умень­ше­нии шта­та боль­ше чем на 30%. У 40% ком­па­ний числен­ность рабо­тни­ков не изме­ни­лась.

Зарплатные ожидания

При­мер­но 60% опро­шен­ных ком­па­ний отме­ти­ли, что не пере­сма­три­ва­ли опла­ту тру­да. При­чем в кру­пных сетях (500+ рабо­тни­ков) их про­цент еще выше. Лишь 11,4% орга­ни­за­ций сооб­щи­ли о незна­чи­тель­ном умень­ше­нии опла­ты, а 10% нао­бо­рот – вер­ну­ли выпла­ту бону­сов или уве­ли­чи­ли их размер.

Сре­дняя зар­пла­та в отра­сли за после­дние три меся­ца не пре­тер­пе­ла суще­ствен­ных изме­не­ний, оста­ва­ясь на уров­не 10 000 грн. Прав­да, в после­дние неде­ли все чаще отме­ча­е­тся уве­ли­че­ние сре­дне­го пре­дло­же­ния до 11 000 грн со сто­ро­ны рабо­то­да­те­лей при пре­жних ожи­да­ни­ях сои­ска­те­лей.

Наи­боль­шие зар­пла­ты в отра­сли сре­ди опу­бли­ко­ван­ных вакан­сий сей­час пре­дла­га­ют спе­ци­а­ли­стам по пла­но­грам­мам и мене­дже­рам по рабо­те с клю­че­выми кли­ен­та­ми – поряд­ка 30 000 грн. В пер­вую пятер­ку высо­ко­о­пла­чи­ва­е­мых вакан­сий также вхо­дят: про­дав­цы авто­мо­би­лей, реги­о­наль­ные мене­дже­ры FMCG и кате­го­рий­ные мене­дже­ры, кото­рые могут пре­тен­до­вать на 20 000 – 22 500 грн. Чаще все­го в тор­гов­ле пре­дла­га­ют опла­ту в разме­ре 9000 -13 000 грн.

Взгляд в будущее

Несмо­тря на ожи­да­ния вто­рой вол­ны коро­на­кри­зи­са 17,4% опро­шен­ных ритей­ле­ров, счи­та­ют, что тру­дные вре­ме­на уже поза­ди. А почти 9% ком­па­ний и вов­се не почув­ство­ва­ли пер­вую вол­ну кри­зи­са. В то же вре­мя 41,3% гото­вя­тся ко вто­рой вол­не кри­зи­са, кото­рая, как они счи­та­ют, завер­ши­тся до кон­ца года. И толь­ко 10,1% гово­рят о про­дол­же­нии кри­зи­са в 2021 году.

При­ме­ча­тель­но, что сре­ди ком­па­ний со шта­том до 100 сотру­дни­ков опти­ми­стов поряд­ка 14%, а сре­ди кру­пно­го бизне­са 11,4% ждут про­дол­же­ния кри­зи­са. Основ­ная мас­са неболь­ших пред­при­я­тий (71,4%) гото­вы пере­жить вто­рую вол­ну до кон­ца года.

Сдер­жан­ный опти­мизм ритей­ле­ров под­кре­пля­е­тся финан­со­выми пока­за­те­ля­ми бизне­са. Так, почти 66% ком­па­ний отме­ти­ли улу­чше­ние сво­е­го состо­я­ния. Хоро­шо идут дела у боль­шин­ства кру­пных ритей­ле­ров (74,5%). В основ­ном об ухуд­ше­нии ситу­а­ции рапор­ту­ют неболь­шие пред­при­я­тия роз­ни­чной тор­гов­ли (15,8%).