IKEA більш ніж удвічі збільшила спроможність обробки замовлень і взяла курс на експансію в регіони

03.08.2020 В'ячеслав Верстюк

Найбільший у світі ритейлер меблів і товарів для дому — шведська компанія IKEA більш ніж удвічі збільшила спроможність обробки замовлень, які клієнти зробили через інтернет-магазин в Україні. Тепер ритейлер здатний задовольнити попит у столиці та в інших регіонах країни, повідомили The page у пресслужбі IKEA.

«Крім того, компанія планує відкрити два додаткові пункти видачі замовлень у Києві, щоб бути доступною для ще більшої кількості людей у столиці та доставляти замовлення у найкоротші можливі строки», — заявили в компанії.

Контекст.

У липні минулого року IKEA запустила вебсайт для українських покупців. Компанія також оголосила про набір 100 співробітників до свого першого магазину міського формату в Києві. На початку грудня 2019 року відкриття фізичного магазину компанії знову відклали, але пообіцяли навесні 2020 року запустити онлайн-магазин.

У травні 2020-го стало відомо про те, що процес завантаження каталогу товарів на офіційний сайт із зазначенням цін уже почався. Проте купити товари тоді було не можна. Інтернет-магазин IKEA офіційно запустили 14 травня.

Пізніше компанія вирішила тимчасово зупинити можливість робити нові замовлення в українському інтернет-магазині. Причиною такого рішення став намір покращити надання послуг і сприяти більшому задоволенню попиту споживачів. Пізніше розповіли в IKEA, коли відновлять роботу сайту.

Варто також зазначити, що кінцеві ціни на товари, запропоновані на момент запуску онлайн-магазину IKEA в Україні, обумовлені наступними факторами: обсягами, імпортними митами, коливаннями валюти, транспортними витратами, поточними ринковими умовами та іншим. Саме так у пресслужбі компанії пояснили ціни, які є вищими, ніж у країн-сусідів.

Станом на 19 червня IKEA не могла задовольнити неймовірно високий попит в українському інтернет-магазині.

Мережу в Україні розвиває «IKEA Південно-Східна Європа», яка є частиною IKEA Group (Ingka Holding B. V.). У компанії також є роздрібний бізнес IKEA в Хорватії, Сербії, Румунії та Словенії.