Бизнес-завтрак «Архитектура эмоций в ритейле»

3 сен­тя­бря инжи­ни­рин­го­вая ком­па­ния Nova Light сов­ме­стно с Ассо­ци­а­ци­ей ритей­ле­ров Украи­ны про­ве­дут бизнес-зав­трак на тему «Архи­те­кту­ра эмо­ций в ритей­ле. Свет как инте­гри­ру­ю­щий эле­мент в постро­е­нии потре­би­тель­ско­го опыта в тор­го­вом зале».

Что­бы пода­рить поку­па­те­лю неза­быва­е­мое путе­ше­ствие мага­зи­ном и вдо­хно­вить его на поку­пки, нужен пра­виль­ный эмо­ци­о­наль­ный фон. Сре­ди основ­ных факто­ров пози­тив­ной атмо­сфе­ры в тор­го­вом зале, ком­фор­та и настро­е­ния поку­па­те­ля – визу­аль­ное и зву­ко­вое сопро­во­жде­ние, аро­ма­ти­за­ция и осве­ще­ние. Свет явля­е­тся инте­гра­то­ром всех эле­мен­тов эмо­ци­о­наль­но­го воздей­ствия в одну цело­стную систе­му, это основ­ной инстру­мент кон­струи­ро­ва­ния опыта потре­би­те­ля. «Пра­виль­ное» осве­ще­ние поло­жи­тель­но вли­я­ет не толь­ко на настро­е­ние поку­па­те­лей, но и созда­ет усло­вия для эффе­ктив­ных про­даж: задер­жи­ва­ет гостей в тор­го­вом зале на более дли­тель­ный пери­од, уве­ли­чи­ва­ет коли­че­ство посе­ще­ний и т.д. Так, глу­бо­кое пони­ма­ние при­ро­ды эмо­ций и ком­пле­ксный под­ход к кон­струи­ро­ва­нию потре­би­тель­ско­го опыта в мага­зи­не может выве­сти совер­шен­но на дру­гой уро­вень то, что при­ня­то называть «customer journey».

Во вре­мя бизнес-зав­тра­ка мы рас­смо­трим и обсу­дим сле­ду­ю­щее:

- Архи­те­кту­ра эмо­ций в тор­го­вом зале и на чем она строи­тся.

- Основ­ные инстру­мен­ты для соз­да­ния поло­жи­тель­но­го эмо­ци­о­наль­но­го потре­би­тель­ско­го опыта и их взаи­мо­дей­ствие. Как дости­чь жела­е­мо­го эффе­кта синер­гии.

- Роль све­та в постро­е­нии опыта потре­би­те­ля и его вли­я­ние на эмо­ци­о­наль­ное состо­я­ние людей.

- Как с помо­щью све­та создать еди­ную цело­стную эко­си­сте­му в тор­го­вом зале, кото­рая будет способ­ство­вать вдо­хнов­ля­ю­щей атмо­сфе­ре и про­да­жам.

- Постро­е­ние разли­чных све­то­вых сцен с помо­щью систе­мы дина­ми­че­ско­го осве­ще­ния.

- Пара­ме­тры про­фес­си­о­наль­но­го све­то­те­хни­че­ско­го реше­ния. Поче­му каждо­му ритей­ле­ру нужно знать основ­ные све­то­те­хни­че­ские хара­кте­ри­сти­ки.

- На что обра­тить вни­ма­ние при выбо­ре пар­тне­ров для реа­ли­за­ции кон­це­пта ново­го фор­ма­та мага­зи­на? Тре­бо­ва­ния к подряд­чи­кам, поста­нов­ка зада­чи и нала­жи­ва­ние ком­му­ни­ка­ции между реа­ли­за­то­ра­ми реше­ния. Типи­чные тру­дно­сти, кото­рые возни­ка­ют на эта­пе согла­со­ва­ния работ.

Спи­кер: Вла­ди­мир Кли­ча­нов­ский, дире­ктор Engineering Company Nova Light. Эксперт в управ­ле­нии потре­би­тель­ским опытом в тор­го­вых залах с помо­щью све­то­вых реше­ний. Автор деся­тка ста­тей о вли­я­нии све­то­вых хара­кте­ри­стик на эмо­ци­о­наль­ное состо­я­ние и пове­де­ние чело­ве­ка.

Дата: 3 сен­тя­бря 2020 года
Вре­мя: 10:00 – 15:00

Лока­ция: Perfect Place, Вене­ци­ан­ский остров, Киев (подъезд к тер­ри­то­рии лока­ции огра­жден шла­гба­у­мом, въезд по кодо­во­му сло­ву)

Пре­два­ри­тель­ная реги­стра­ция ОБЯЗАТЕЛЬНА!

Заре­ги­стри­ро­ва­ться на событие: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSev2tAKWUZPdX5eYn8M6IVkHwV9ji0dYJoxgwvaWpiqY_huow/viewform

Кон­та­ктное лицо по вопро­сам реги­стра­ции:

Анна Купри­ен­ко
+38 063 566 75 93
a.kupriienko@rau.ua

Костянтин Гордієвський

Пишу мате­рі­а­ли на теми під­при­єм­ни­цтва. Слід­кую за мага­зи­на­ми, про­дав­ця­ми та поку­пця­ми 😉