Customer Experience: повний гайд по розробці
Час кризи — час змін. Важко утримати аудиторію, працівників, кошти. У такий час бізнеси, які переживають втрати, спробують адаптувати модель. Retailers разом з агенцією Gram пропонують один зі шляхів. Ось відгук Андрія, фаната онлайн-шопінгу, про один з найбільших українських магазинів: “Бачу круте худі у магазині у ТРЦ, але не хочу тягнути його з купою продуктів. […]