Исследование: на 43% больше украинцев покупают товары первой необходимости онлайн

19.05.2020 В'ячеслав Верстюк

Каран­тин пов­ли­ял на то, как украин­цы совер­ша­ют поку­пки. По резуль­та­там иссле­до­ва­ния Mastercard, про­ве­ден­но­го в мае 2020 года, каждый вто­рой опро­шен­ный отме­тил, что стал поку­пать онлайн чаще, чем когда-либо, пишет MMR. При этом коли­че­ство людей, кото­рые поку­па­ют в интер­не­те това­ры пер­вой необ­хо­ди­мо­сти, уве­ли­чи­лось на 43%. Сре­ди наи­бо­лее попу­ляр­ных «каран­тин­ных» поку­пок — кухон­ные при­на­дле­жно­сти (27%), кни­ги (25%) и beauty това­ры, в частно­сти това­ры для окра­ши­ва­ния волос (25%), настоль­ные игры (19%).

В свя­зи с выну­жден­ной самои­зо­ля­ци­ей сре­ди украин­цев также уве­ли­чил­ся спрос на онлайн-впе­ча­тле­ния — 14% респон­ден­тов тра­тят на них боль­ше денег, чем в нача­ле года. 45% опро­шен­ных украин­цев офор­ми­ли под­пи­ску и смо­трят ТВ-про­грам­мы и филь­мы на стри­мин­го­вых пла­тфор­мах, а кро­ме того — 50% смо­трят онлайн-транс­ля­ции кон­цер­тов, а чуть более четвер­ти (28%) «посе­ща­ют» музеи и дру­гие досто­при­ме­ча­тель­но­сти онлайн.

Во вре­мя самои­зо­ля­ции украин­цы ста­ли более щедрыми: за про­шлый месяц 18% опро­шен­ных сде­ла­ли онлайн-пожер­тво­ва­ние на бла­го­тво­ри­тель­ность, при­чем 7% — впер­вые.

Читати ще

«Актив­ный пере­ход в онлайн — от поку­пок това­ров до само­обра­зо­ва­ния и онлайн-впе­ча­тле­ний — ожи­да­е­мый в новых реа­ли­ях, и мы в Mastercard посто­ян­но рабо­та­ем над тем, что­бы сде­лать шоп­пинг удо­бнее и без­о­па­снее для всех, неза­ви­си­мо от того, как и где совер­ша­е­тся поку­пка, — отме­ти­ла Инга Андре­е­ва, гене­раль­ный дире­ктор Mastercard в Украи­не и Мол­до­ве.— Мы видим рост цифро­вых оплат по резуль­та­там пер­во­го квар­та­ла это­го года, а новое иссле­до­ва­ние пока­зыва­ет, что онлайн-поку­пки уже ста­но­вя­тся новой пла­тёжной при­вычкой украин­цев».

Украин­цы уви­де­ли в каран­ти­не возмо­жность заня­ться само­обра­зо­ва­ни­ем, улу­чшить навыки, а также попро­бо­вать что-то новое. Боль­ше поло­ви­ны опро­шен­ных осваи­ва­ют онлайн-бан­кинг (59%) и уча­тся гото­вить с помо­щью онлайн-виде­о­у­ро­ков (58%), а 35% поль­зу­ю­тся дистан­ци­он­ными меди­цин­ски­ми услу­га­ми. Каждый деся­тый украи­нец изу­ча­ет про­грам­ми­ро­ва­ние, а 15% опро­шен­ных осваи­ва­ют техни­ку стриж­ки онлайн.

Без­о­па­сность онлайн-оплат — то, что боль­ше все­го вол­ну­ет поку­па­те­лей. 91% респон­ден­тов про­яв­ля­ют осто­ро­жность поку­пая онлайн, а 77% пере­жи­ва­ют, что могут стать жер­тва­ми интер­нет-мошен­ни­ков. Стре­мясь обе­зо­па­сить онлайн-опла­ты, украин­цы сле­ду­ют про­стым пра­ви­лам: 4 из 5 опро­шен­ных (80%) отда­ют пред­по­чте­ние сай­там изве­стных ритей­ле­ров, а пре­жде чем совер­шить поку­пку онлайн, вни­ма­тель­но изу­ча­ют отзывы (89%) и пре­два­ри­тель­но свя­зыва­ю­тся с про­дав­цом (55%).

ТОП-10 наи­бо­лее попу­ляр­ных онлайн-заня­тий украин­цев на самои­зо­ля­ции 

  1. 77% обща­ю­тся с родными, дру­зья­ми и кол­ле­га­ми с помо­щью виде­о­звон­ков;
  2. 68% смо­трят коме­дии или стен­да­пы;
  3. 50% смо­трят онлайн-транс­ля­ции кон­цер­тов;
  4. 45% офор­ми­ли под­пи­ску на Netflix, Amazon Prime Video, Disney+;
  5. 37% уча­тся гото­вить;
  6. 33% игра­ют в онлайн-виде­ои­гры;
  7. 24% изу­ча­ют языки;
  8. 28% «посе­ща­ют» музеи и досто­при­ме­ча­тель­но­сти онлайн;
  9. 20% зани­ма­ю­тся фитне­сом с помо­щью онлайн-заня­тий;
  10. 15% отпра­ви­лись в отпуск онлайн.

ТОП-10 наи­бо­лее попу­ляр­ных това­ров на самои­зо­ля­ции

  1. Кухон­ные при­на­дле­жно­сти (27%);
  2. Това­ры для окра­ши­ва­ния волос (25%);
  3. Кни­ги (25%);
  4. Настоль­ные игры (19%);
  5. Машин­ки для стриж­ки волос (15%);
  6. Пазлы (14%);
  7. Компьютеры/электроника (13%);
  8. Очи­сти­те­ли возду­ха (13%);
  9. Ков­ри­ки для йоги/занятий в зале (12%);
  10. Поду­шки (11%);