Дослідження: маркетинг впливу в період кризи

28.05.2020 В'ячеслав Верстюк

Аген­ція Buzzfactory Ukraine та Sostav.ua діля­ться дослі­дже­н­ням гло­баль­них трен­дів в обла­сті мар­ке­тин­гу впли­ву під час кри­зи, яку викли­ка­ла епі­де­мія COVID-19.

Під час кри­зи, коли у людей пога­ний настрій та є потре­ба в пози­тив­них емо­ці­ях, вони все біль­ше звер­та­ють ува­гу та слід­ку­ють за ліде­ра­ми думок, які викли­ка­ють дові­ру. Від­бу­ва­є­ться змі­ще­н­ня фоку­су ува­ги з кла­си­чної діджи­таль­ної рекла­ми до мар­ке­тин­гу впли­ву та бло­ге­рів, тому кола­бо­ра­ції з ними вихо­дять на пер­ший план. Згі­дно зі ста­ти­сти­кою, 80% інфлу­ен­се­рів від­зна­ча­ють збіль­ше­н­ня рів­ня залу­че­но­сті від сво­їх під­пи­сни­ків від поча­тку каран­ти­ну. Ліде­ри думок віді­гра­ють у цей пері­од важли­ву роль, закли­ка­ю­чи сво­їх чита­чів зали­ша­ти­ся вдо­ма, під­три­му­ва­ти соці­аль­не дистан­ці­ю­ва­н­ня, вжи­ва­ти запо­бі­жні захо­ди, уни­ка­ти натов­пу тощо.

Серед клю­чо­вих трен­дів в обла­сті мар­ке­тин­гу впли­ву нара­зі вар­то від­зна­чи­ти:

Читати ще

- Челен­джі як спо­сіб бороть­би з нудьгою. Запу­ще­на рекор­дна кіль­кість челен­джів будь-яко­го хара­кте­ру, почи­на­ю­чи від соці­аль­них челен­джів щодо допо­мо­ги ліка­рям та хво­рим, закін­чу­ю­чи спор­тив­ни­ми. Челен­джі в соці­аль­них мере­жах допо­ма­га­ють людям боро­ти­ся з пога­ним настро­єм, під­три­му­ва­ти спіл­ку­ва­н­ня, диви­ти­ся на ситу­а­цію, що скла­ла­ся, з гумо­ром та роз­ва­жа­ти­ся. Серед най­по­пу­ляр­ні­ших —  #pillowchallenge, коли дів­ча­та (а інко­ли й хло­пці) публі­ку­ють фото з поду­шкою замість вечір­ньої сукні. Або ж фле­шмоб #fliptheswitch, що набрав попу­ляр­но­сті у TikTok та Instagram, з пар­ни­ми пере­в­дя­га­н­ня­ми. Його під­три­ма­ли такі зір­ки як Дже­ні­фер Лопес, Мерая Кері, аме­ри­кан­ська сена­тор­ка Елі­за­бет Уор­рен, Настя Камен­ських і Потап, Воло­ди­мир Дан­тес і Надя Доро­фє­є­ва та інші.

- Пря­мі ефі­ри. Бло­ге­ри роз­по­від­а­ють про те, як про­во­дять свій каран­тин, зір­ки вла­што­ву­ють живі кон­цер­ти, фітнес-тре­не­ри орга­ні­зо­ву­ють пря­мі ефі­ри з тре­ну­ва­н­ня­ми, пси­хо­ло­ги кон­суль­ту­ють, як зали­ша­ти­ся у гар­мо­нії під час кри­зи. В май­бу­тньо­му про­гно­зу­є­ться, що такі ефі­ри у соці­аль­них мере­жах будуть вико­ри­сто­ву­ва­ти­ся деяки­ми сегмен­та­ми бізне­су як інстру­мент пря­мих про­да­жів.

- Вектор попу­ляр­но­сті кате­го­рій інфлу­ен­се­рів змі­стив­ся. Зро­стуть кате­го­рії бло­ге­рів тема­ти­ки food, тому що люди поча­ли біль­ше готу­ва­ти вдо­ма, рід­ше замов­ля­ти їжу в ресто­ра­нах та кафе, та дале­ко не одра­зу почнуть ходи­ти у закла­ди хар­чу­ва­н­ня після завер­ше­н­ня каран­ти­ну. Також зро­стає попу­ляр­ність фітнес та бью­ті інфлу­ен­се­рів. Бага­то хто, не зва­жа­ю­чи на від­кри­т­тя сало­нів кра­си, все ще бої­ться роби­ти мані­кюр або фар­бу­ва­ти­ся поза домом. Щодо тих інфлу­ен­се­рів, які втра­тять свою попу­ляр­ність на най­ближ­чі пів­ро­ку, — тре­вел-бло­ге­ри та фото­гра­фи. Подо­ро­жу­ва­ти буде скла­дно, фото­гра­фії з різних куто­чків сві­ту поки що будуть викли­ка­ти ско­рі­ше носталь­гію.

“З моєї точки зору, інду­стрія мар­ке­тин­гу впли­ву в пост­ра­дян­ських кра­ї­нах має вели­че­зний потен­ці­ал для зро­ста­н­ня. Ринок повіль­но, але вір­но стру­кту­ру­є­ться, вибу­до­ву­ю­чи вер­ти­каль інду­стрії між спе­ці­а­лі­зо­ва­ни­ми digital-PR аген­ці­я­ми, спе­ці­а­лі­зо­ва­ни­ми медіа-аген­ці­я­ми, аген­ці­я­ми по про­су­ван­ню бло­ге­рів і бло­гер- пла­тфор­ма­ми. Якщо ми про­ана­лі­зу­є­мо ринок Євро­пи і США, то поба­чи­мо, що май­бу­тнє мар­ке­тин­гу впли­ву в усьо­му сві­ті буде зале­жа­ти від техно­ло­гій і від ана­лі­зу даних ауди­то­рії бло­ге­рів.

Після пан­де­мії COVID-19 брен­ди почнуть при­ді­ля­ти кана­лу мар­ке­тин­гу впли­ву ще біль­шу ува­ги, адже світ вже не буде таким як рані­ше: бага­то хто з нас буде уни­ка­ти вели­кої кіль­ко­сті соці­аль­них кон­та­ктів, рівень спіл­ку­ва­н­ня та актив­но­сті у соці­аль­них мере­жах буде зро­ста­ти про­тя­гом всьо­го 2020 року. Через таку кон­цен­тра­цію брен­ди будуть рекла­му­ва­ти пере­ва­ги сво­їх про­ду­ктів за допо­мо­гою інфлу­ен­се­рів”, – комен­тує вико­нав­чий дире­ктор Buzzfactory Ukraine Мари­на Бахмат.