06.12.2019 – UA-Retail.com

Представители крупных украинских ритейлеров из разных сфер и банков поделились кейсами общения с трудными клиентами

Кейси та тренди 06.12.2019

Требования клиентов к компаниям растут, а с ними растет и поток жалоб, которые, порой, совсем не обоснованы. Во время панельной дискуссии 4ServiceClub представители ритейлеров из разных сфер и банков поделились кейсами общения с такими клиентами. Самые интересные из них, приводит Retailers.ua. Марина Деркач, менеджер клиентского опыта сети кинотеатров Multiplex С каждой жалобой мы работаем отдельно, […]

Как быть эффективным и найти мотивацию в работе

Події 06.12.2019

Есть такое понятие, как мотивационный профиль. Это индивидуальный набор факторов, которые подвигают человека каждое утро идти на работу с удовольствием и быть там эффективным, пишет Finparty.ru. Эксперты в области управления персоналом Шейла Ричи и Питер Мартин выделили 12 основных потребностей сотрудника. Высокая зарплата, бонусы и нефинансовые льготы. С течением времени наши траты растут, как и […]

Olkom Group открыла кофейный корнер нового формата

Події 06.12.2019

Компания открыла кофейный корнер Eco Place Olkom в новом формате. Его особенность – концепция «эко-фредли кафе», где своим гостям предлагают бесплатное угощение при заказе напитка в свою чашку, сообщает Sostav.ua. Главный мессендж новой мини-кофейни, которая присоединилась к экологическому проекту «Eco Friendly Cafe» – для того, чтобы вести экологичный способ жизни, не нужно кардинально менять свои привычки. Покупая напитки в […]

Гривна еще больше укрепила свои позиции

Ринок 06.12.2019

Доллар потерял 6 копеек, евро – 3, сообщает Лига.Финансы. На 6 декабря Нацбанк установил официальные курсы валют на уровне: 2387,7034 грн за $100; 2648,9182 грн за 100 евро; На 5 декабря Национальным Банком Украины были установлены следующие официальные курсы валют: 2393,0282 грн за $100; 2651,7145 грн за 100 евро; В'ячеслав ВерстюкЖурналіст. Пишу новини про відкриття […]