С каждым годом грань между технологиями и креативом в маркетинге становится все тоньше. В ближайшие годы в компаниях появятся новые профессии, а привычные позиции изменятся до неузнаваемости, пишет Adindex.
Реклама должна не только информировать аудиторию о продукте, но и формировать лояльность к производителю. Для этого бренды устанавливают двусторонний диалог и адаптируют сообщение под каждого потребителя. Развитие технологий упростило этот процесс, особенно благодаря расширению возможностей по сбору данных и внедрению технологии искусственного интеллекта.
С каждым годом аудитория все глубже проникает в цифровой мир, в результате чего в маркетинговой стратегии происходит интеграция технологических и креативных решений. В ответ на это компетенции уже существующих специалистов расширяются, а для нового функционала придумываются новые профессии.
Американская интернет-компания Cognizant составила список из 21 профессии, которые могут появиться на рекламном рынке в ближайшие 10 лет. Согласно докладу, в маркетинге будет усиливаться роль технологий, особенно направленных на двустороннюю коммуникацию с потребителем.
Обязанности
-
Мониторинг работы всех алгоритмов на веб-сайтах компании в разных странах
-
Разработка системы, регистрирующей полученные и отправленные ИИ сообщения
-
Оценка работы ИИ по количеству привлеченных уникальных потребителей и их отношению к бренду
-
Исследование аудитории и ее сегментирование на основе физических возможностей, религии, расы, гендерной идентичности, семейных ценностей и др.
-
Разработка стратегии по развитию инклюзивного мышления внутри компании
-
Координация работы программистов для внедрения в алгоритмы ИИ концепции инклюзивности и формирования на ее основе персонализированного предложения
-
Отслеживание пробелов в работе алгоритмов
-
Мониторинг и решение конфликтных ситуаций с потребителями
Требования
-
Понимание современных IT-технологий
-
Пользовательский опыт работы с алгоритмами ИИ
-
Внимательность к деталям и нацеленность на результат
-
Опыт юридического и нормативно-правового управления
-
Инклюзивное мышление
Обязанности
- Анализировать и систематизировать данные, собранные из разных источников
- Искать новые источники информации о пользователях и налаживать сбор данных
- Разрабатывать рекомендации для команды маркетологов на основе результатов анализа данных
- Находить новые способы использования сведений об аудитории — как количественных, так и качественных
- С помощью технологий по сбору данных (data-mining) определять особенности пользовательского поведения
- Работать в тесном сотрудничестве с отделом сбора данных;
Требования
- Диплом или квалификационный сертификат по прикладной статистике
- Опыт работы в области психологии, социологии и эпидемиологии
- Умение общаться с людьми, объяснять что-то сложное простыми словами
- Навык в переработке сложной информации в краткие выводы и рекомендации
- Интерес к социальной и культурной антропологии
Обязанности
- Определить «уникальную цель» компании на основе работы с ценностной базой аудитории
- Постоянно отслеживать изменения в социальном поведении потребителей
- Четко сформулировать цель компании, адаптируя ее под разные сегменты аудитории и каналы коммуникации
- Разработать долгосрочную поэтапную стратегию по достижению цели
- Наладить систему информирования о цели внутри компании и за ее пределами
- Привлекать партнеров и обеспечивать финансирование проекта
- Работать в тесном сотрудничестве со специалистами по эмоциональным предпочтениям потребителя для контроля реакции аудитории
Требования
- Понимание этических предпочтений потребителей и их влияния на корпоративный бренд
- Умение формулировать свои мысли как в устной, так и в письменной форме
- Опыт работы в связях с общественностью и в корпоративном маркетинге
- Умение заинтересовать команду и организовать плотную и результативную работу
- Опыт проведения переговоров
Обязанности
- Разработать, протестировать и запустить программу A/B-тестирования реакций потребителей на деятельность компании на основе анализа нервных реакций
- Сбор данных с помощью МРТ, мониторинг нейроактивности участников программы
- Систематизация полученных сведений и разработка рекомендаций по изменениям стратегии компании
- Передача данных в разные подразделения компании для персонализации работы с клиентами на всех уровнях
Требования
- Квалификация в области нейробиологии и нейротехнологий
- Опыт работы с большим объемом конфиденциальных биоданных и их использования в маркетинговых целях
- Теоретические или прикладные знания о работе с сенсорными маркетинговыми технологиями
- Знание исследований по когнитивной психологии и поведенческому анализу (не обязательно, но дает кандидату бонусы)
Обязанности
- Быть активным участником экономики совместного потребления, то есть видеть потенциальные возможности роста и знать, где работают «крутые ребята»
- Через маркетинговые активации выявлять интерес к предпринимательской деятельности
- Работать в коллаборации с отделом этнографии данных, чтобы определить мотивацию клиентов и сформулировать их ожидания от программы лояльности
- Разработать схему перехода клиента к статусу предпринимателя и обеспечить маркетинговую поддержку вовлеченности
- Сократить разрыв между B2B- и B2C-коммуникацией, выработав промежуточную стратегию
Требования
- Опыт B2B-взаимодействия в экосистеме крупного потребительского бренда
- Не менее пяти лет управления B2B-сообществом в рамках маркетинговой деятельности
- Опыт работы с начинающими предпринимателями, умение заражать окружающих энтузиазмом
- Любопытство, здравомыслие, умение налаживать долгосрочные контакты с людьми
Обязанности
- Находить точки эмоционального взаимодействия с клиентом для постоянной работы
- Определять целевое настроение и эмоциональную реакцию потребителя на маркетинговые кампании
- Информировать команды взаимодействия с пользователем об эмоциональных реакциях на запущенные кампании
- Тестировать микроконтакты с потребителем в обнаруженных точках взаимодействия
- Контролировать создание карты связи между эмоциональной реакцией и конкретным товаром или услугой
Требования
- Не менее трех лет работы в команде по анализу корпоративной атмосферы в компании-производителе потребительских товаров
- Высшее образование по развитию личности с применением прикладной робототехники и/или искусственного интеллекта
- Сертифицированные навыки в области философии или в других гуманитарных дисциплинах
- Профессиональный или личный опыт в социальной работе или психологии будет считаться плюсом
- Знание исследований по когнитивной психологии и поведенческому анализу (не обязательно, но дает кандидату бонусы)
Обязанности
- Спроектировать и создать механизм по сбору и обработке отзывов клиентов во всех точках соприкосновения
- Отслеживать историю взаимодействия с каждым клиентом и его предпочтения
- Разработать инструменты для автоматического формирования персонализированного предложения для каждого потребителя
- Определить поведенческие аномалии, которые могут выявить недостатки взаимодействия в разных точках соприкосновения с клиентом
- Регулярно запрашивать обратную связь, чтобы устранить эти пробелы
Требования
- Опыт в разработке пользовательского интерфейса
- Портфолио персонализированных календарей контента для конкретной клиентской базы
- Знание и понимание IT-систем и процессов
- Умение и желание общаться с клиентами
Обязанности
- Выстраивать и поддерживать отношения компании с крупнейшими агрегаторами брендов на своем рынке
- Придумать и запустить кампанию, которая поставит продукт на первую строчку рекомендаций агрегатора
- Убедиться, что наши действующие межбрендовые связи дают представление об ассортименте и преимуществах продукта
- Установить, показывают ли отношения компании характер бренда и качество продукции
- Искать неиспользованные возможности в B2B-коммуникациях и налаживать новые каналы связи
- Выстроить устойчивые каналы для сбора данных и налаживания обратной связи от партнеров, чтобы собирать новую информацию, улучшать продукт и обеспечивать лояльность к бренду
Требования
- Умение выстраивать тесные отношения с партнерами и амбассадорами бренда
- Уверенный стиль общения и ведения переговоров. На собеседовании потребуется описать кейсы с финансовым результатом переговоров
- Навыки в оценке прибыли, рентабельности продаж и других финансовых показателей своей работы
- Богатый опыт в B2B-маркетинге
Обязанности
- Мониторинг основных макроэкономических, политических, демографических, социальных, культурных и технологических тенденций и подготовка краткого доклада
- Проведение еженедельного брифинга для групп по развитию продукта
- Разработка рекомендаций для каждого департамента по взаимодействию с клиентами для достижения ожидаемого потребительского поведения
- Посещение футуристических конференций и мероприятий, знакомство с экспертами в указанной области
- Управление командой по изучению трендов
- Поддержание лидерства в анализе рынка
- Прогнозирование потребительского поведения на ближайшие три года с использованием технологии ИИ
- Заблаговременное изучение вероятных тенденций в развитии товаров и услуг на этот же период
Требования
- Опыт анализа и дальнейшего описания работы рынка и конкурентов
- Опыт работы с поведенческой экономикой, культурным и трендовым маркетингом
- Организованность и самостоятельность, желание узнать больше о том, что в будущем будет популярно на рынке
- Умение переработать сложную концепцию в систему понятных рекомендаций
- Высокие коммуникативные навыки
- Умение работать в команде, управлять специалистами разного формата, мотивировать их и поддерживать хорошую рабочую атмосферу
Обязанности
- Мониторить и анализировать желания потребителей и соотносить их с целями обслуживания клиентов
- Создать искусственную личность, учитывающую предпочтения потребителей
- Тестировать прототип искусственной личности на соответствие ценностям бренда и единое поведение в разных точках соприкосновения с клиентами
- Подготовка кратких докладов и работа в тесной коллаборации с командой робототехников для создания личности ИИ
Требования
- Опыт в активном продвижении продукта, а также знания в области социологии, философии, разработки процессов и машинного обучения
- Степень по когнитивному развитию / прикладной робототехнике / искусственному интеллекту
- Глубокое понимание культурных и лингвистических тонкостей, позволяющих вести повседневную беседу
- Понимание принципов работы специалистов по оптимизации процессов и голосовой аналитике
- Креативность и умение распознать и развить хорошую идею
- Умение управлять командой, высокие коммуникативные навыки
Обязанности
- Разрабатывать персонализированные профили с симуляцией пользовательского поведения
- Измерять влияние моделирования на маркетинговые цели компании
- Поддерживать целостность искусственного интеллекта, используемого для копирования поведения клиента
- Координировать в симуляционных проектах работу менеджеров и руководителей
- Помогать в разработке стратегии продаж, маркетинговых кампаний
- Обеспечивать сбор и обработку данных о пользовательском поведении, полученных во время моделирования продукта / поведения клиента
Требования
- Опыт работы в слаженной команде
- Знания в области статистического анализа, больших данных или прогнозируемого поведения;
- Высокие навыки в общении и умение работать в нескольких командах сразу
- Преимуществом станет интерес к технологиям дополненной и виртуальной реальности
- Предпочтение отдается кандидатам с опытом работы в статистическом маркетинге, ориентированным на личное развитие
Обязанности
- Работать в связке с этнографом данных для определения того, что нужно для благополучия разным сегментам аудитории
- Разработать программу рекомендаций по здоровому образу жизни, адаптированную под нужды разных целевых групп, включающую персонализированные советы и мотивационные программы
- Поддерживать связь со специалистами в области здравоохранения для консультаций по персонализированным программам
- Следить за соответствием работы команды мировым стандартам обработки персональных данных
- Наладить законные и безопасные каналы сбора персональных данных клиентов для составления рекомендаций по здоровому образу жизни
Требования
- Опыт на руководящей должности в области конструирования пользовательского опыта не менее пяти лет
- База собственных экспертов в сфере здравоохранения по разным направлениям
- Позитивный взгляд на мир и умение работать с клиентами
- Умение найти баланс между мотивирующей и информационной составляющей обращения к клиенту
- Отличные коммуникационные навыки и грамотная устная и письменная речь
- Желание помогать людям
Обязанности
- Составлять выгодные предложения, основываясь на оценке соотношения затрат и прибыли
- Настраивать условия подписки от создания наиболее выгодного предложения до подключения
- Определить оптимальную систему подписки, подходящую для представления ценностей бренда
- Использовать технологии сбора больших данных для подключения к системе подписок сторонней аудитории
- Делать прогнозы по услугам персонализированной подписки
Требования
- Опыт в стратегическом анализе, в том числе в переработке больших данных для стратегии по микровзаимодействию
- Опыт использования инновационных методов определения целевой аудитории
- Опыт ценообразования и упаковки продуктов, а также опыт работы в быстрых, простых и автоматизированных процессах привлечения клиентов по нескольким каналам
- Знание процессов моделирования доходов и понимание, как поведение клиентов может влиять на прибыль
Обязанности
- Разработать многоаспектный план коммуникации, включающий функциональность тактильного аспекта на основе предпочтений и ожиданий аудитории
- Готовить краткие доклады по тактильным предпочтениям клиентов
- Координировать работу команд инженеров и креативщиков в совместных проектах для тактильных кампаний
- Работать в тесной коллаборации с разработчиками продукта. Это поможет вам знать основные тактильные характеристики продукта и соотносить это с проектами по продвижению
- Распределять и сегментировать разные медиа в зависимости от ожиданий потребителей
- Создать стратегию, включающую физический опыт — как технологический, так и повседневный
- Следить за вещевыми тенденциями
Требования
- Способности к продуктовому маркетингу, а также лидерские качества
- Знания в области упаковки и дизайна продукта, моды, в том числе знание материалов для изготовления одежды
- Знать последние тренды в области материалов для изготовления продуктов
- Приветствуется образование в области когнитивной психологии, гуманитарных наук или дизайна
- Умение курировать план от идеи до воплощения
- Основным преимуществом станут глубокие познания в области моды
Обязанности
- Определить маркетинговые возможности, лежащие в научном диапазоне
- Пользоваться рекомендациями и оценкой проверенных экспертов, чтобы создавать продукт, учитывающий особенности организма потребителя
- Готовить бизнес-план для проведения кампаний по сбору биоданных, курировать мероприятия от идеи до воплощения
- Делать научный вклад в работу разработчиков продукта
Требования
- Научная степень по дисциплине, связанной с биологией
- Понимание ландшафта форматов отслеживания поведения (биометрия, мониторинг эмоций, биоритмов и т. д.)
- Твердое знание этических и законодательных норм использования конфиденциальных данных
- Опыт не менее трех лет в анализе больших данных и их адаптации для команды маркетологов
- Аккуратность и внимание к деталям
Обязанности
- Анализировать данные о поведении, собранные в корпоративной среде
- Действовать в тесной связи с аудитором смещения алгоритма для проверки работы искусственного интеллекта на предмет инклюзивности
- Выявлять случаи отклонения от корпоративных этических норм в работе сотрудников и ИИ
- Создать систему отчетности по итогам оценки действий работников и ИИ
- Анализировать причины этичного и неэтичного поведения
- Создавать систему рекомендаций для руководителей команд и отделов
- Первым узнавать об этических нарушениях в работе и оперативно реагировать на них
Требования
- Опыт работы с основными информационными платформами для работников
- Понимание ландшафта форматов отслеживания поведения (биометрия, мониторинг эмоций, биоритмов и т. д.)
- Твердое знание этических и законодательных норм использования конфиденциальных данных
- Опыт разработки инструментальных панелей визуализации данных и представления поведенческих данных сотрудников в четкой и сжатой форме
- Интерес к социальной и культурной антропологии
Обязанности
- Понимать, в какие моменты возникают микровзаимодействия
- Определять совокупное влияние этих микровзаимодействий при проведении согласованной кампании
- Руководить творческим коллективом для выявления рисков и возможностей микровзаимодействия
- Проводить анализ кампаний и готовить на его основе краткие выводы и рекомендации
Требования
- Не менее трех лет работы с большими данными, собранными через разные каналы
- Способность структурировать информацию в краткие, четкие выводы и рекомендации
- Эмпатия и креативность — на работе они пригодятся для поиска новых возможностей взаимодействия с пользователем
- Опыт работы и общения в деловых кругах
- Высокий уровень самоорганизации и понимание корпоративной этики
Обязанности
- Работать с этнографами данных, чтобы лучше узнать потребителя
- Адаптировать эту информацию под работу креативных ботов
- Взаимодействовать с программистами, чтобы задавать необходимые для корректной работы бота параметры
- Утверждать сгенерированный ботом контент
- Оценивать конкурентную среду, чтобы бот всегда выделялся на фоне остальной индустрии
- Научить бота самосовершенствованию
Требования
- Перфекционизм и креативный подход к работе
- Понимание высших категорий прекрасного
- Высокий уровень эмпатии, совмещенный с жестким подходом
- Большой опыт работы с инструментами машинного обучения
Обязанности
- Определять маркетинговые возможности в виртуальной и дополненной реальности
- Составлять брифы для команды продуктологов по существующим маркетинговым возможностям
- Поддерживать связь с международными медиапланерами для поиска дополнительных возможностей
- Создавать прототипы маркетинговых решений и тестировать их
- Мониторить реакцию пользователей на конкретные решения, корректировать маркетинговую стратегию по мере необходимости
Требования
- Не менее двух лет в проектировании и моделировании трехмерных объектов
- Опыт в размещении рекламы на наружных конструкциях, в медиа
- Умение находить компромисс в переговорах с несколькими участниками
- Знания в области архитектуры, дизайна и интерьера
Обязанности
- Следить за последними достижениями в объектно-ориентированных системах поиска и рекомендаций
- Предлагать инженерные решения, основанные на теоретических аспектах маркетинга
- Находить лучшие способы убеждения поисковых алгоритмов в ходе запланированных кампаний
- С помощью инженерных решений внедрять товар в сторонние системы рекомендаций
- Исследовать и тестировать новые способы выхода в поисковую и рекомендательную выборку, находя уязвимые места ИИ
Требования
- Степень магистра по математике или машинной лингвистике
- Обширный опыт работы в области инженерии процессов и когнитивной психологии
- Хорошие технические знания в области технологий машинного обучения
- Способность анализировать информацию и преобразовывать в краткие тезисы
- Опыт разработки как минимум на одном скриптовом языке
Обязанности
- Кодифицировать ценности бренда для всех доступных каналов коммуникации
- Формулировать принципы создания контента для людей и ИИ
- Постоянно отслеживать и исправлять ошибки в режиме реального времени
- Работать с командой управления ИИ для моделирования коммуникационных сценариев при автоматизированном взаимодействии с потребителем
Требования
- Диплом или опыт работы в творческом мультимедийном сторителлинге
- Опыт ведения глобальных рекламных кампаний в разных медиа
- Отличное понимание контента на разных платформах
- Опыт работы с инструментами ИИ
- Креативность