Маркетинг: искусство задавать правильные вопросы
Маркетологи, как правило, стремятся получить правильные ответы. Однако еще важнее освоить искусство задавать правильные вопросы, пишут в E-xecutive. Маркетологам постоянно приходится кого-нибудь о чем-нибудь спрашивать: мы выясняем мнения людей или проверяем информацию. Но часто ли мы задумываемся над тем, как лучше задавать вопросы? Мне напомнили об этом, когда я пытался проработать особенно сложную стратегическую дискуссию […]