Как выбрать хостинг без рисков

Если хостинг интер­нет-мага­зи­на выбран невер­но, то ско­рость загруз­ки сай­та может упасть. Тогда мага­зин поте­ря­ет поку­па­те­лей. Как выбрать хостинг, Rbc.ru рас­ска­зал, руко­во­ди­тель про­е­кта Центр иссле­до­ва­ний и экспер­тиз Финан­со­во­го уни­вер­си­те­та, Эду­ард Хисю­ков.

Рас­смо­трим все типы хостин­гов, кото­рые под­хо­дят для интер­нет-мага­зи­нов.

Их три:

• обычный хостинг (shared),
• вир­ту­аль­ный сер­вер (VDS/VPS),
• выде­лен­ный сер­вер в арен­ду (dedicated).

Обычный хостинг — это бюдже­тный тип хостин­га для неболь­ших про­е­ктов, не тре­бу­ю­щих огром­ных ресур­сов. Арен­дуя такой хостинг, вы выби­ра­е­те под­хо­дя­щий тариф и полу­ча­е­те доступ к пане­ли управ­ле­ния акка­ун­том. Техни­че­ски мощно­сти и место на физи­че­ском сер­ве­ре разде­ля­ю­тся между разными поль­зо­ва­те­ля­ми для разме­ще­ния боль­шо­го коли­че­ства сай­тов. Обычный хостинг можно срав­нить с мно­го­квар­тир­ным домом.

• низ­кая стои­мость арен­ды;
• упро­щен­ный фун­кци­о­нал — панель управ­ле­ния хостин­гом позво­ля­ет решить типо­вые зада­чи: уста­но­вить попу­ляр­ную систе­му управ­ле­ния кон­тен­том, доба­вить домен и т.д.;
• эко­но­мия на обслу­жи­ва­нии — хостинг-про­вай­дер дает вла­дель­цу интер­нет-мага­зи­на доступ к пане­ли управ­ле­ния и ока­зыва­ет техни­че­скую под­держ­ку, а все хло­по­ты с обслу­жи­ва­ни­ем сер­ве­ра берет на себя.

Shared — опти­маль­ный вари­ант для ресур­сов с посе­ща­е­мо­стью до 1 тыс. поль­зо­ва­те­лей в сутки. Одна­ко нали­чие дру­гих сай­тов на сер­ве­ре может отри­ца­тель­но ска­за­ться на ско­ро­сти рабо­ты интер­нет-мага­зи­на и его без­о­па­сно­сти.

На физи­че­ском сер­ве­ре созда­ю­тся несколь­ко вир­ту­аль­ных сер­ве­ров. Каждый из них име­ет соб­ствен­ную опе­ра­ци­он­ную систе­му. На одном физи­че­ском сер­ве­ре разме­ща­е­тся неболь­шое коли­че­ство кли­ен­тов.

Вир­ту­аль­ный сер­вер пре­кра­сно под­хо­дит для про­е­ктов, кото­рые тре­бу­ют инди­ви­ду­аль­ных настро­ек. При поку­пке тако­го типа хостин­га выби­ра­е­тся тариф с необ­хо­ди­мым объе­мом ресур­сов (типом вир­ту­а­ли­за­ции — типом разде­ле­ния физи­че­ско­го сер­ве­ра на несколь­ко вир­ту­аль­ных, коли­че­ством ядер про­цес­со­ра, местом на диске, опе­ра­тив­ной памя­тью и допол­ни­тель­ными услу­га­ми).

• Сер­вер можно настроить исклю­чи­тель­но под свой про­ект: поста­вить нужную опе­ра­ци­он­ную систе­му, наи­бо­лее под­хо­дя­щую вер­сию про­грамм­но­го обе­спе­че­ния. Это бла­го­при­я­тно ска­же­тся на наде­жно­сти и ско­ро­сти рабо­ты про­е­кта.
• Нет огра­ни­че­ний по коли­че­ству разме­щен­ных сай­тов, FTP-акка­ун­тов (один из базо­вых про­то­ко­лов пере­да­чи фай­лов, пре­дна­зна­чен­ный для обме­на фай­ла­ми между ком­пью­те­ра­ми в сети. — «РБК Pro»), баз дан­ных (по срав­не­нию с shared-хостин­гом).
• Про­ект, разме­щен­ный на таком сер­ве­ре, более авто­но­мен.

• Высо­кая цена. Вир­ту­аль­ный сер­вер, ско­рее все­го, обой­де­тся вам доро­же, чем обычный shared-хостинг. 
• Необ­хо­ди­мость само­сто­я­тель­ной настрой­ки сер­ве­ра. Вла­дель­цу интер­нет-мага­зи­на нужно знать, какой тариф ему подой­дет, как настроить в недав­но уста­нов­лен­ной опе­ра­ци­он­ной систе­ме нужные про­грам­мы и резерв­ное копи­ро­ва­ние.
• Адми­ни­стри­ро­ва­ние сер­ве­ра спе­ци­а­ли­стом — отдель­ная услу­га. При­чем, за кото­рую пла­тить при­де­тся регу­ляр­но: пери­о­ди­че­ски выхо­дят обнов­ле­ния про­грамм­но­го обе­спе­че­ния, в том числе кри­ти­чные для без­о­па­сно­сти, кото­рые нужно сво­ев­ре­мен­но уста­нав­ли­вать.

При выбо­ре VDS нужно также обра­тить вни­ма­ние на тип вир­ту­а­ли­за­ции. Есть два часто встре­ча­ю­щи­хся типа: OpenVZ и KVM. OpenVZ — это про­грамм­ный способ разде­ле­ния физи­че­ско­го сер­ве­ра на несколь­ко вир­ту­аль­ных, а KVM — аппа­ра­тный, более наде­жный и ста­биль­ный.

Выде­лен­ный сер­вер (dedicated)

Арен­да отдель­но­го физи­че­ско­го сер­ве­ра гаран­ти­ру­ет пол­ный кон­троль и защи­ту дан­ных. Это иде­аль­ное реше­ние для сло­жных и объем­ных про­е­ктов с высо­ки­ми тре­бо­ва­ни­я­ми к прои­зво­ди­тель­но­сти.

• Высо­кая цена — стои­мость арен­ды зави­сит от мощно­сти сер­ве­ра.
• Необ­хо­ди­мость опла­чи­вать спе­ци­а­ли­ста по настрой­ке, под­держ­ке, обнов­ле­нию про­грамм­но­го обе­спе­че­ния.

Часто быва­ет, что про­ект посте­пен­но разра­ста­е­тся и начи­на­ет тре­бо­вать боль­ше ресур­сов. Для shared-хостин­га возмо­жно изме­нить тариф на более под­хо­дя­щий по ресур­сам, изме­не­ния прои­зой­дут в один клик в пане­ли управ­ле­ния хостин­гом.

Одна­ко пере­ход с одно­го типа хостин­га на дру­гой необ­хо­ди­мо зара­нее спла­ни­ро­вать с техни­че­ским спе­ци­а­ли­стом или по край­ней мере посо­ве­то­вав­шись с техни­че­ской под­держ­кой хостин­га.

Само по себе изме­не­ние типа хостин­га не вли­я­ет на улу­чше­ние или ухуд­ше­ние пози­ций сай­та в пои­ско­вых систе­мах. Одна­ко, если хостинг рабо­та­ет пло­хо или в про­цес­се пере­но­са сайт будет дол­гое вре­мя недо­сту­пен, кли­ен­ты не смо­гут им восполь­зо­ва­ться, что нега­тив­но ска­же­тся на пози­ции сай­та в пои­ско­вой выда­че.

А теперь пого­во­рим о желе­зе. Поль­зо­ва­те­лей shared- и VDS-хостин­гов может ожи­дать непри­я­тный сюр­приз в виде мораль­но и техни­че­ски уста­рев­ше­го обо­ру­до­ва­ния. Что­бы избе­жать пере­бо­ев в рабо­те сер­ве­ра и дру­гих непри­я­тно­стей, нужно подро­бно изу­чить техни­че­ские хара­кте­ри­сти­ки арен­ду­е­мо­го желе­за.

1. Про­цес­сор

Вла­дель­цы хостин­гов порой зло­у­по­тре­бля­ют дове­ри­ем своих кли­ен­тов и идут если не на пря­мой обман, то по край­ней мере на спе­ку­ля­ции с назва­ни­я­ми ком­пле­кту­ю­щих. Напри­мер, у вла­дель­цев хостин­гов на сай­тах ука­за­ны сле­ду­ю­щие моде­ли про­цес­со­ров:

• Intel Core i7-9750H 2.60GHz,
• Intel Xeon E5-2697A v4 2.60GHz.

Оба вари­ан­та пози­ци­о­ни­ру­ю­тся как про­фес­си­о­наль­ные и наде­жные. Улов­ка заклю­ча­е­тся в том, что оба про­цес­со­ра име­ют одну и ту же часто­ту — 2.60GHz. При этом Intel Core i7 (6-ядер­ный) спро­е­кти­ро­ван преи­му­ще­ствен­но для дома­шних ком­пью­те­ров и не выдер­жит высо­ких нагру­зок, а Intel Xeon E5 (16-ядер­ный) соз­дан спе­ци­аль­но для сер­ве­ров — его реаль­ная мощность почти в два раза выше.

2. Хра­не­ние дан­ных

Дан­ные интер­нет-мага­зи­на могут хра­ни­ться на жес­тком диске (HDD) или на твер­до­тель­ном нако­пи­те­ле ново­го поко­ле­ния (SSD). Кру­пные про­е­кты с объем­ными база­ми дан­ных тре­бу­ют сер­ве­ров с SSD.

Дата-центр — это зда­ние или поме­ще­ние, в кото­ром уста­нов­ле­на вся инфра­стру­кту­ра хостинг-про­вай­де­ра.

В дата-цен­тре распо­ла­га­ю­тся сер­вер­ное обо­ру­до­ва­ние, теле­ком­му­ни­ка­ци­он­ная инфра­стру­кту­ра и инже­нер­ное обо­ру­до­ва­ние.

• Сер­вер­ное обо­ру­до­ва­ние обе­спе­чи­ва­ет хра­не­ние и обра­бо­тку инфор­ма­ции.
• Теле­ком­му­ни­ка­ци­он­ная инфра­стру­кту­ра гаран­ти­ру­ет связь дата-цен­тра с поль­зо­ва­те­ля­ми и пере­да­чу дан­ных вну­три систе­мы.
• Инже­нер­ное обо­ру­до­ва­ние обе­спе­чи­ва­ет фун­кци­о­ни­ро­ва­ние всех систем в дата-цен­тре.

По уров­ню наде­жно­сти дата-цен­тры делят на четыре типа (Tier 1, 2, 3, 4). Эти типы отли­ча­ю­тся друг от дру­га тре­бо­ва­ни­я­ми к уров­ню досту­пно­сти и беспе­ре­бой­но­сти рабо­ты.

В дан­ный момент самый хоро­ший вари­ант — Tier 3. В таких дата-цен­трах все инже­нер­ные систе­мы име­ют резерв­ные дубли для обе­спе­че­ния рабо­ты систе­мы в слу­чае ЧП. Напри­мер, основ­ное пита­ние от сети, а запа­сное — от гене­ра­то­ра, емких акку­му­ля­то­ров, рас­счи­тан­ных на мно­го­ча­со­вую рабо­ту. То же и с кана­ла­ми свя­зи.

Tier 4 — макси­маль­ный уро­вень без­о­па­сно­сти, кото­рый обычно выби­ра­ют для сай­тов кру­пных кор­по­ра­ций и госу­чре­жде­ний.

Отдель­но­го вни­ма­ния заслу­жи­ва­ет вопрос выбо­ра места распо­ло­же­ния дата-цен­тра. Дело в том, что согла­сно зако­ну «О пер­со­наль­ных дан­ных» необ­хо­ди­мо хра­нить дан­ные гра­ж­дан Рос­сий­ской Феде­ра­ции на ее тер­ри­то­рии. Допол­ни­тель­ный аргу­мент в поль­зу выбо­ра дата-цен­тра в нашей стра­не — хоро­шая ско­рость откли­ка сай­та.

Кро­ме реше­ния про­блем, свя­зан­ных с пере­бо­я­ми в пода­че эле­ктри­че­ства, полом­ка­ми обо­ру­до­ва­ния и дру­ги­ми ЧП, помо­щь слу­жбы техпод­держ­ки потре­бу­е­тся в слу­чае сбоя в рабо­те само­го сай­та.

При выбо­ре хостинг-про­вай­де­ра обра­ти­те вни­ма­ние на то, что­бы:

• в любое вре­мя суток и любой день неде­ли вам досту­пно было несколь­ко кана­лов свя­зи с ним;
• все про­бле­мы реша­лись опе­ра­тив­но;
• пер­со­нал был ком­пе­тен­тен во всех вопро­сах, свя­зан­ных с обслу­жи­ва­ни­ем техни­че­ско­го обо­ру­до­ва­ния и сай­та.

При пере­хо­де на новый хостинг лучше арен­до­вать место на про­бный пери­од, а уже после при­нять окон­ча­тель­ное реше­ние о даль­ней­шем сотру­дни­че­стве.

Можно про­ве­рить рабо­ту техни­че­ской под­держ­ки, напи­сав запрос с каким-нибудь аде­ква­тным техни­че­ским вопро­сом. Это помо­жет оце­нить ско­рость отве­та и ком­пе­тен­тность сотру­дни­ков.

Ата­ки на сай­ты кон­ку­рен­тов — сего­дня рас­про­стра­нен­ное явле­ние, поэто­му вопрос инфор­ма­ци­он­ной защи­ты так же важен, как и техни­че­ской без­о­па­сно­сти. Самый про­стой и попу­ляр­ный вари­ант напа­де­ния на интер­нет-ресур­сы — DDoS-ата­ки. Даже кра­тков­ре­мен­ная оста­нов­ка рабо­ты сай­та вле­чет за собой кру­пные репу­та­ци­он­ные и финан­со­вые поте­ри.

Повысить без­о­па­сность помо­жет филь­тра­ция ложных запро­сов, но, к сожа­ле­нию, такая систе­ма ино­гда суще­ству­ет толь­ко в виде мар­ке­тин­го­вой улов­ки.

Совет

Обя­за­тель­но уто­чни­те у хостинг-про­вай­де­ра, на каком каналь­ном уров­не веде­тся пере­хват DDoS-атак. Если отве­ты будут расплыв­ча­тыми — зна­чит, это­му вопро­су не уде­ля­е­тся дол­жное вни­ма­ние. При­мер кон­кре­тно­го отве­та: «защи­та уров­ня L7 (защи­та от атак, направ­лен­ных на нару­ше­ние рабо­ты Web-при­ло­же­ния.

Выя­вить нена­де­жно­го про­вай­де­ра помо­гут отзывы реаль­ных кли­ен­тов. Вы смо­же­те их най­ти на таких пло­щад­ках, как «Хостинг-нин­дзя», Hosters.ru и «ХостО­бзор».

Дове­рять стоит толь­ко тем отзывам, кото­рые про­шли про­вер­ку. Одна­ко имей­те в виду, что в этом бизне­се, как и во вся­ком дру­гом, исполь­зу­ют все досту­пные мето­ды дис­кре­ди­та­ции кон­ку­рен­тов.

Резю­ме: как выбрать иде­аль­ный хостинг для интер­нет-мага­зи­на

1. Выби­рай­те тип хостин­га в зави­си­мо­сти от разме­ров, стои­мо­сти и сло­жно­сти про­е­кта.
2. Для кру­пных сай­тов напо­до­бие интер­нет-мага­зи­нов лучше арен­до­вать место на высо­ко­прои­зво­ди­тель­ном выде­лен­ном сер­ве­ре с наде­жной защи­той от DDoS-атак.
3. Уро­вень дата-цен­тра дол­жен быть не ниже Tier 3. Слу­жба под­держ­ки дол­жна рабо­тать опе­ра­тив­но и решать все про­бле­мы в пре­де­лах своих слу­же­бных обя­зан­но­стей.

В'ячеслав Верстюк

Жур­на­ліст. Пишу нови­ни про від­кри­т­тя мага­зи­нів, ситу­а­цію на рин­ку ритей­лу по всій Укра­ї­ні. Цікав­люсь техно­ло­гі­я­ми.