Традиционная и интернет-торговля становятся все более взаимозависимыми, – эксперты
В последнее время среди ритейлеров все большую популярность набирает концепция оmni-channel retail (омниканальный ритейл) – новый интегрированный подход к покупателю. Его суть заключается в том, что процесс покупки включает несколько стадий, которые могут как предполагать, так и не предполагать физическое посещение магазина. Среди этих этапов – поиск, предварительное тестирование, покупка, доставка/самовывоз и возврат товаров. Международная […]
