Определение успешного ТРЦ во многом зависит от концепции торгового центра. И профессиональные консультанты понимают, что в условиях стремительного насыщения рынка современных торговых помещений именно концепция определяет успех проекта, а на разных стадиях развития она может и должна корректироваться. Поэтому «старым» ТЦ (а так же новым, которые «просчитались» концепцией на этапе строительства) также не стоит «опускать руки».
Например, ТЦ Метрополис, находящийся в самом центре района Оболонь, был построен более десяти лет назад. Основной его проблемой было, что он морально устарел и имел некачественный состав арендаторов. Поэтому компания UTG провела маркетинговые исследования, разработала архитектурную реконцепцию, сделала финансово-экономический анализ – обоснование инвестиционной привлекательности проекта реконцепции. В маркетинговом исследовании были проанализированы следующие факторы: особенности расположения торгового центра, интенсивность транспортных пешеходных потоков, его посещаемость, а так же проведена оценка конкурентных угроз со стороны объектов торговли, находящихся рядом (это достаточно сильное конкурентное окружение – в районе Петровки много ТЦ, таких как «Городок», «Дримтаун», «Караван» и «Скай Молл»). И перед компанией UTG была поставлена задача: разработать новую концепцию ТЦ, которая бы позволила нивелировать эти конкурентные грузы путем особых решений.
Для начала, специалисты компании UTG опросили посетителей внутри ТЦ Метрополис: почему и откуда покупатели пришли в данный ТЦ, ради чего, что приобрели и на какую сумму, какие магазины посетили. Кроме этого, специалисты компании UTGузнали мнение потребителей по поводу преимуществ и недостатков данного ТЦ, каких операторов или брендов посетители хотели бы видеть в этом торговом центре. Так же были опрошены арендаторы, уже присутствующие в ТЦ Метрополис: как им торгуется, как управляющая компания может им помочь, чем они недовольны. Опрос был проведен и среди потенциальных арендаторов, которые еще не представлены на этом объекте. В целом было получено достаточно откликов потенциальных арендаторов в поддержку разработанной реконцепции.
На втором этапе, после маркетинговых исследований, компания UTG выполнила архитектурно-планировочные решения. В частности, были предложены решения, которые позволили увеличить объем торговых площадей примерно на 20%. Что дет возможность создать больший объем торговых площадей и увеличить критическую массу арендаторов в ТЦ Метрополис, тем самым повысив представленность брендов, их количество и качество, увеличив интерес со стороны потребителей.
Например, внесено предложение использовать площади паркинга, который сейчас особо не востребован. На его месте в новой концепции разместился продуктовый супермаркет с прикассовой зоной. Кроме этого были рассчитаны надстройки новых площадей с целью использования прилегающего к ТЦ озера, а так же надстройка сверху, которая позволит существенно увеличить развлекательную зону.
Потенциал озера компания UTG использовала с точки зрения организации рядом с ТЦ Метрополис рекреационной зоны отдыха жителей близлежащих микрорайонов. Данное предложение включает в себя благоустройство части набережной, создание ресторанов с летними террасами с видом на озеро. Благодаря расположению ТЦ с ориентацией на эту составляющую имеет большой потенциал, чтобы стать интересным местом для проведения досуга, что увеличит его популярность.
Конечной частью работ, проведенных компанией UTG, стал инвестиционный анализ, в ходе которого был выполнен прогноз доходной и расходной частей объекта. В результате чего собственники ТЦ Метрополис, благодаря работе, выполненной компанией UTG, теперь имеет четкое понимание своих дальнейших действий по улучшению своего объекта, а так же знание доходов, которые он получит и как быстро его вложения вернуться. А жители района с нетерпением ожидают лучшей рекреационной зоны на Оболони, которая появится у них в пешеходной доступности, благодаря владельцам ТЦ Метрополис.
Источник: www.utgcompany.com