19 июля заседание комитета маркетинга, инициированное Клубом отельеров и рестораторов Hoteliero , собрало более 30 профильных специалистов для обсуждения концепции гостиниц в инфраструктуре ТРЦ и отелей при аэропортах. Вступительное слово взял Президент Hoteliero Андрей Скипьян, пишет Malls.
Мероприятие открыла презентация нового члена Клуба, сегодня это была Ирина Кислян с кратким описанием недавно открывшегося в Киеве CITY HOTEL.
Вполне логично, что обсуждать гостиницы в инфраструктуре торгово-развлекательного комплекса, было решено именно на территории отеля «Космополитъ», который по переходной галерее соединяется с ТРЦ «Большевик». Доклад «хозяек» состоял из двух частей: Анна Овчинникова, маркетолог-аналитик, подготовила аналитический материал; Анастасия Корниенко, специалист по маркетинговым коммуникациям, рассказала о концептуальной направленности проекта. Анализ мировой практики показывает, что особенно активное развитие наблюдается в странах Азии: Китае, ОАЭ, Индонезии, Шри-Ланке, Таиланде и других регионах.
Безусловно отель в инфраструктуре ТРЦ или в непосредственной близости к нему, привлекателен для гостей своими дополнительными сервисами, поэтому в таком тандеме часто проводятся совместные акции, мероприятия, реализуются программы лояльности. Что касается нашей страны, практика небогатая. Ситуация такова по многим причинам, основная – стереотипное мышление инвесторов и украинских клиентов. На сегодняшний день функционирует всего пять отечественных комплексов. Два в Киеве: отель «Космополитъ» в инфраструктуре ТРЦ «Большевик» и отель «7 Дней» в инфраструктуре ТРЦ «Ритм». Также в Броварах: отель LandHouse в инфраструктуре ТРЦ «Терминал». Один в Крыму – Ялта – отель в инфраструктуре ТРЦ «Конфетти». И Винница: отель FERIDE в инфраструктуре ТРЦ FERIDE PLAZA. В таком расположении большую роль играет «проходимость» места. Детальнее преимущества «соседства» гостиницы и ТРЦ выглядят как, cross-promo и in-house promo. Весомых минусов у подобного инфраструктурного формата практически нет. После презентационной части возник ряд вопросов, в том числе пересекающихся с загрузкой отеля. Удар взяла на себя директор по продажам «Космополитъ» Лариса Гонтаржевская, которой удалось грамотно преподнести частичную информацию.