Как ритейлеру лучше узнать своего покупателя с помощью аналитики звонков
«Мужчина 25-34 лет, с детьми, интересуется рыбалкой» — примерно на такой обобщенный портрет клиента обычно ориентируется ритейл. Ведь других данных обычно нет, или нужно проводить долгое и детальное исследование. На…