Как строить отношения с клиентом в эпоху e-commerce
Райнхард Хартер, вице-президент SAP Customer Experience, о том, как строить отношения с клиентом в эпоху e-commerce, передает MMR. Мы наблюдаем динамичный рост сектора электронной коммерции на протяжении многих лет, но прошлый…