Сб. Июл 2nd, 2022

Marathon — лідер і представник мультибрендових магазинів у форматі Outdoor (одяг та взуття для активного відпочинку, спорту і туризму) на ринку України. В мережі представлено близько 10 000 найменувань товарів: чоловічого, жіночого, підліткового, дитячого одягу, взуття та аксесуарів.

До початку війни мережа нараховувала 32 магазини в найбільших містах країни, загальною площею — 12 000 м2, а інтернет-магазин Marathon.ua відвідувало понад 200 000 користувачів щомісяця.

Неважко здогадатися, що назва магазину безпосередньо пов’язана з найпопулярнішою біговою дистанцією у світі — марафоном. Для її пробігу потрібні регулярні тренування на витривалість. Marathon також безупинно розвивається оскільки прагне залишатися лідером на ринку зручного та технологічного одягу, взуття та аксесуарів.

Що ми вирішили зробити і навіщо?

Протягом 25 років компанія пережила декілька візуальних перетворень, але досі не сформувала чіткі стандарти фірмового стилю, якими би була пронизана вся візуальна комунікація з клієнтами та партнерами.  

Це спричинило певні складнощі як у роботі команд, так і у впізнаваності нас споживачами, — зазначив Кирило Грядовкін, Head of Digital Marathon та керівник проєкту з ребрендингу.

Влітку 2021 року ми почали підготовку до ювілейного Дня народження компанії. Стартували з генерування ідей та нарисів проєктів, які ми мали реалізувати протягом року, зокрема присвятивши їх грандіозному ювілею — 25 років Marathon. Ми хотіли закласти фундамент нової історії розвитку компанії. Головною нашою ініціативою було проведення ребрендингу компанії, роботу над яким ми розпочали у вересні 2021-го разом із командою Pongo.

Наші партнери сконцентрувалися на виконанні кількох ключових завдань:

  1. Оновленні логотипу компанії, зберігаючи впізнаваність та змінивши назву компанії з кирилиці на латиницю.
  2. Розробці позиціонування та слогану для Marathon. 
  3. Розробці стандартів візуальної комунікації з клієнтами оффлайн і онлайн.

Виконання цих трьох завдань повинно було б остаточно сформувати бренд Marathon, головною місією якого є поширення культури здорового відпочинку.

Процес розробки

Восени 2021 року Marathon звернувся до нас із запитом оновити айдентику та розробити слоган. Marathon майже 25 років — настав час для кардинальних змін. Магазинів стає більше, у команди грандіозні плани, потрібні інструменти для роботи. 

— Марафон — це магазини з нашої молодості. Мабуть, кожен, хто веде активний спосіб життя хоча б раз щось тут купував, а почувши назву Марафон — пригадає синьо-білий логотип (Владислав Литвиненко, стратег Pongo). 

 

— Я пам’ятаю перший магазин Марафон, який відкрився біля мого дому (вул. Велика Васильківська, Київ), коли я ще ходила до школи (Анастасія Литвиненко, креативний директор Pongo).

Перший етап будь-якого процесу розробки — це завжди знайомство з командою.  

Тож ми розпочали з бренд-сесії з великою командою замовника, яка замість 2-х годин тривала майже 6 та перетворилася на грандіозний бренд-шторм, який супроводжувався історіями етапів розвитку за 24 роки від власників та команди. 

Будь-який бренд — це насамперед відображення цінностей власників та команди. Ми надихнулись, ввібрали в себе всю енергію і драйв клієнта та почали працювати. Далі ми вже не були замовником і виконавцем, а працювали як одна команда. 

Перша асоціація зі словом Марафон — це біг на довгу дистанцію. Дух і цінності команди повністю відповідають цій асоціації. Бренд Марафон про великі плани, глобальні погляди, масштабні виклики, про рух, драйв.  

Нас захопило, що це не просто слова на стіні офісу, а реальний настрій команди, який проявляється в діях. Зрозуміли, що команда Марафон вже є повноцінним брендом, тому в процесі розробки ми орієнтувалися на їхній дух, цінності, відношення до життя і споживача. 

Що нас тривожило?

За 24 роки логотип та палітра добре запам’яталися людям. Ребрендинг — це дуже відповідальне завдання, особливо коли замовник має 32 магазини по всій країні та потужний інтернет-магазин. Ми як лікарі: дотримуємося правила “не нашкодь”. Будь-який хибний крок — це серйозні втрати для бізнесу. 

Дослідження. Було декілька стратегій розвитку. Щоб відшукати правильний напрямок — провели дослідження серед потенційної аудиторії Марафон.  

Вирішили з’ясувати, чи згадають респонденти, як виглядає логотип/вивіска магазину, яку вони могли бачити протягом цього часу. В результаті опитування виявили великий відсоток людей, які швидко згадали поєднання синього та білого кольору, а також шрифт.  

Ми поміркували і вирішили взяти за основу впізнавані елементи стилю, осучаснити їх та додати динаміки. Повернули рамку в основну версію логотипу, але зробили її динамічною. Тепер вона може адаптуватися залежно від завдання та є повноцінним елементом стилю.  

Палітра. Синій та білий кольори залишили основними, але синій тепер має більш благородний відтінок, що символізує дорослішання бренду… 25 — вже не підліток, а свідома людина, серйозна, у розквіті сил, готова до пригод в будь-яку погоду, будь-який час.

До основної палітри додали активний лаймовий колір, а також розробили палітру для діджитал-комунікації.  

Слоган. Marathon завжди працював за принципом “не словом, а ділом”, настав час розказати про те, та розказати про нашу ідеологію. 

Що люди шукають у Marathon? Комфортний одяг та взуття, які будуть підходити їхньому стилю життя. Життя, у якому вони постійно шукають враження від пригод. Бо пригоди — це завжди щось непередбачуване. Відпустку планують заздалегідь, а пригоди стаються неочікувано. Вони починаються тоді, коли лунає черговий виклик: «хто першим видереться на ту скелю?», «давайте ще раз зіграємо, хмара наче невелика», «давайте ловити жаб». Саме тому Marathon — одяг, у якому не страшно пірнути у пригоди з головою. 

Слоган комунікує пригоду як стиль життя. Marathon — одяг для пригод!

Що змінили окрім логотипу? 

Змінили все! Комунікацію бренду, оффлайн та онлайн носії. Зараз Marathon — це відображення внутрішнього запалу команди — продовжує Кирило Грядовкін.

Marathon — бренд для пригод. Ми транслюємо відкритість, динамічність пригод і готовність до будь-яких викликів разом із Marathon.

Старт нашого ребрендингу повинен був відбутися 1 березня 2022 року, але війна внесла корективи. Можливо на інтуїтивному рівні, 23.02.2022 о 16:54  Микола Кузнецов (директор інтернет-магазину Marathon.ua), написав мені — “Хтось першого може й не встигнути побачити”, і ми натиснули кнопку “Пуск”. Оновили наш сайт за день до початку війни. Це рішення стало початком нової візуальної комунікації з нашими клієнтами.

Протягом першого місяця війни ми повністю оновили наші онлайн-канали: всі соціальні мережі, сайт, чат-боти, імейл-розсилки, онлайн-локації на картографічних сервісах, партнерські програми та інше. З початку квітня почали оновлювати точки комунікації із споживачами: оновили декілька вивісок та прикасових зон у відкритих магазинах; почали виробляти нові бірки, пакети, шопери, коробки для онлайн-замовлень; почали комунікувати із споживачами через нові білборди та сітілайти на заході України.

За період, поки триває війна, ми поновили роботу 22 магазинів із 32-х. Ба більше, нам вдалося відкрити нові магазини в Ужгороді та Чернівцях, куди ми всіх вас запрошуємо.

Про вихід на довоєнний рівень продажів та активності споживачів говорити поки зарано, але переважна частина команди Marathon наразі знаходиться в Україні і робить все можливо, щоб “втримати штурвал” та “набирати швидкість”.

“Ми міцні. Працюємо, любимо, дякуємо, пишаємося і всіх переможемо!”

Завжди ваш, Marathon 

Продовжуючи перегляд Ua-Retail.com Ви підтверджуєте, що ознайомилися з Політикою конфіденційності, Правилами користування сайтом та згодні з використанням файлів cookies.
Cookies settings
Згоден
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active

Privacy Policy

What information do we collect?

We collect information from you when you register on our site or place an order. When ordering or registering on our site, as appropriate, you may be asked to enter your: name, e-mail address or mailing address.

What do we use your information for?

Any of the information we collect from you may be used in one of the following ways: To personalize your experience (your information helps us to better respond to your individual needs) To improve our website (we continually strive to improve our website offerings based on the information and feedback we receive from you) To improve customer service (your information helps us to more effectively respond to your customer service requests and support needs) To process transactions Your information, whether public or private, will not be sold, exchanged, transferred, or given to any other company for any reason whatsoever, without your consent, other than for the express purpose of delivering the purchased product or service requested. To administer a contest, promotion, survey or other site feature To send periodic emails The email address you provide for order processing, will only be used to send you information and updates pertaining to your order.

How do we protect your information?

We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information when you place an order or enter, submit, or access your personal information. We offer the use of a secure server. All supplied sensitive/credit information is transmitted via Secure Socket Layer (SSL) technology and then encrypted into our Payment gateway providers database only to be accessible by those authorized with special access rights to such systems, and are required to?keep the information confidential. After a transaction, your private information (credit cards, social security numbers, financials, etc.) will not be kept on file for more than 60 days.

Do we use cookies?

Yes (Cookies are small files that a site or its service provider transfers to your computers hard drive through your Web browser (if you allow) that enables the sites or service providers systems to recognize your browser and capture and remember certain information We use cookies to help us remember and process the items in your shopping cart, understand and save your preferences for future visits, keep track of advertisements and compile aggregate data about site traffic and site interaction so that we can offer better site experiences and tools in the future. We may contract with third-party service providers to assist us in better understanding our site visitors. These service providers are not permitted to use the information collected on our behalf except to help us conduct and improve our business. If you prefer, you can choose to have your computer warn you each time a cookie is being sent, or you can choose to turn off all cookies via your browser settings. Like most websites, if you turn your cookies off, some of our services may not function properly. However, you can still place orders by contacting customer service. Google Analytics We use Google Analytics on our sites for anonymous reporting of site usage and for advertising on the site. If you would like to opt-out of Google Analytics monitoring your behaviour on our sites please use this link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/)

Do we disclose any information to outside parties?

We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your personally identifiable information. This does not include trusted third parties who assist us in operating our website, conducting our business, or servicing you, so long as those parties agree to keep this information confidential. We may also release your information when we believe release is appropriate to comply with the law, enforce our site policies, or protect ours or others rights, property, or safety. However, non-personally identifiable visitor information may be provided to other parties for marketing, advertising, or other uses.

Registration

The minimum information we need to register you is your name, email address and a password. We will ask you more questions for different services, including sales promotions. Unless we say otherwise, you have to answer all the registration questions. We may also ask some other, voluntary questions during registration for certain services (for example, professional networks) so we can gain a clearer understanding of who you are. This also allows us to personalise services for you. To assist us in our marketing, in addition to the data that you provide to us if you register, we may also obtain data from trusted third parties to help us understand what you might be interested in. This ‘profiling’ information is produced from a variety of sources, including publicly available data (such as the electoral roll) or from sources such as surveys and polls where you have given your permission for your data to be shared. You can choose not to have such data shared with the Guardian from these sources by logging into your account and changing the settings in the privacy section. After you have registered, and with your permission, we may send you emails we think may interest you. Newsletters may be personalised based on what you have been reading on theguardian.com. At any time you can decide not to receive these emails and will be able to ‘unsubscribe’. Logging in using social networking credentials If you log-in to our sites using a Facebook log-in, you are granting permission to Facebook to share your user details with us. This will include your name, email address, date of birth and location which will then be used to form a Guardian identity. You can also use your picture from Facebook as part of your profile. This will also allow us and Facebook to share your, networks, user ID and any other information you choose to share according to your Facebook account settings. If you remove the Guardian app from your Facebook settings, we will no longer have access to this information. If you log-in to our sites using a Google log-in, you grant permission to Google to share your user details with us. This will include your name, email address, date of birth, sex and location which we will then use to form a Guardian identity. You may use your picture from Google as part of your profile. This also allows us to share your networks, user ID and any other information you choose to share according to your Google account settings. If you remove the Guardian from your Google settings, we will no longer have access to this information. If you log-in to our sites using a twitter log-in, we receive your avatar (the small picture that appears next to your tweets) and twitter username.

Children’s Online Privacy Protection Act Compliance

We are in compliance with the requirements of COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act), we do not collect any information from anyone under 13 years of age. Our website, products and services are all directed to people who are at least 13 years old or older.

Updating your personal information

We offer a ‘My details’ page (also known as Dashboard), where you can update your personal information at any time, and change your marketing preferences. You can get to this page from most pages on the site – simply click on the ‘My details’ link at the top of the screen when you are signed in.

Online Privacy Policy Only

This online privacy policy applies only to information collected through our website and not to information collected offline.

Your Consent

By using our site, you consent to our privacy policy.

Changes to our Privacy Policy

If we decide to change our privacy policy, we will post those changes on this page.
Save settings
Cookies settings