В пандемийный 2020 год покупатели по всему миру потратили в интернете на $900 млрд больше, чем за два предыдущих, говорится в исследовании Mastercard. В прошлом году на онлайн-продажи приходилось 20% от всех потраченных денег на покупку товаров и услуг. Для сравнения: в 2019 году этот показатель составлял чуть больше 14%, пишет Retailers со ссылкой на Forbes и на исследование.
Исследование Mastercard Economics Institute основанно на сравнении числа онлайн-продаж, совершенных в 2020 году в платежной системе Mastercard, с общим трендом за 2019 и 2020 годы.
В 2020 году покупатели по всему миру стали посещать на 30% больше онлайн-магазинов. В США среднее число площадок, которые посещал каждый покупатель, выросло с 4,7 в 2019 году до 5,3 в 2020-м (+13%).
По прогнозу аналитиков Mastercard, во многих странах переход от традиционной к онлайн-торговле продолжится и в будущем. Степень же трансформации внутри каждой страны будет зависеть от того, насколько электронная коммерция была распространена до начала кризиса. В США, к примеру, доля онлайн-покупок до эпидемии COVID-19 составляла 11%, на пике пандемии она достигла 22%, а после, по мнению исследователей, сохранится на уровне 17%. В России, по данным Mastercard, доля интернет-торговли выросла с 5% до 14% на пике коронакризиса и останется на уровне 7% после его завершения.