Чт. Авг 18th, 2022

Подавляющее большинство интернет магазинов в русскоязычном сегменте сети используют двухмерный контент. Старые добрые проверенные фото товаров на белом фоне вполне устраивают большинство интернет-ритейлеров, лишь некоторые выборочно используют 3D-обзоры и 360 photo, пишет vc.ru.

Даже те, кто на теоретическом уровне планируют в обозримом будущем применить трехмерную визуализацию, редко представляют себе разницу между различными её видами. В этом посте затронем техническую сторону трехмерной визуализации товаров в интернет-магазинах, различия в современных типах трехмерного контента и приведем пример их эффективного использования.

Проблемы с терминологией

Несмотря на то, что трехмерные визуализации товаров существуют достаточно давно, до настоящего времени в русскоязычном сегменте сети путают различные их типы. Сегодня принято выделять 2 основных типа такого контента: 360°Photo и 3D-обзоры. Дело усложняется ещё и тем, что 360°Photo порой называют 3D фото, т.е. термином, который означает совершенно иное. Так возникает неизбежная путаница и, ожидая увидеть одно, ритейлер часто сталкивается с чем-то, что представлял себе иначе.

360°Photo — это результат панорамного фото объекта (товара), которое при помощи интерактивного плеера можно вертеть только по горизонтали или по горизонтали и вертикали, в зависимости от конкретного типа панорамного снимка. Он позволяет рассмотреть товар со всех сторон, при этом является серией фотографий, создающих иллюзию объема и трехмерности изображения. 3D-обзор — термин, введенный в оборот компанией REVIEW3. Это трехмерные модели товаров, которые снабжены интерактивными функциями, их можно не только рассматривать со всех сторон, но также видеть дополнительный текст, управлять функциональными движущимися частями модели, получать информацию о назначении кнопок, разъемов и т.д.

Особенности применения

Главным достоинством 360°Photo является сравнительная простота их создания. Для этого может использоваться поочередная цифровая съемка объекта. При этом важно понимать, что высокое качество трехмерного изображения будет требовать достаточно большого количества снимков. Соответственно, увеличивается объем фото, а их загрузка на странице товара практически всегда требует продолжительного времени. Более того, это ставит вопрос о скорости интернета со стороны магазина, которая, в ряде случаев, оставляет желать лучшего.

При этом способ создания гарантирует фотографическую точность отображения объекта. Некоторые магазины и продавцы маркетплейсов для упрощения работы с контентом создают гиф файл, на основе произвольно вращающегося 360°Photo. Когда-то это было достаточно оригинальным и действенным приёмом, сегодня эти гифки оставляют тягостное впечатление.

3D-обзоры с технической точки зрения представляют собой полноценные 3D-модели, которые дополнительно оптимизированы для демонстрации на веб страницах, так для ускорения загрузки путём ограничения количества треугольников и размера текстур, склеивания текстур, хранения bump map вместо normal map, а также использования загрузки при помощи Content Delivery Network. Современные 3D-обзоры также обладают реалистичными бликами, которые созданы с использованием MGEM-шейдера.

3D-обзор Samsung Gear S3 frontier

На данный момент в мире созданием 3Д-обзоров занимается только одна компания. Она выпускает на рынок обзоры востребованной электроники и продает их по подписке (на год).

Трехмерный контент на практике

Так как исследований на эту тему не так много, приводим в пример исследование конверсии с 3D- контентом компании «Связной». Они применяли 3D-обзоры.

На нескольких указанных товарных страницах запускалось A/B-тестирование. По каждому из товаров проводилось отдельное тестирование.

Половина посетителей сайта видели кнопку 3D, а от второй половины она была скрыта. Покупкой по условиям исследования считалось добавление товара в корзину с тестируемой товарной страницы. Период тестирования составлял не менее 30 дней непрерывного накопления результатов. Для исследования было определено минимальное количество посетителей, которые должны были купить товар для того, чтобы результат был статистически значимым — 2000 покупок.

По условиям тестов было необходимо произвести измерения следующих величин:

(A) Количество посетителей страницы

(B) Имели возможность видеть 3D, нажали кнопку 3D, нажали В Корзину

(C) Имели возможность видеть 3D, нажали кнопку 3D, НЕ нажали В Корзину

(D) Имели возможность видеть 3D, НЕ нажали кнопку 3D, нажали В Корзину

(E) Имели возможность видеть 3D, НЕ нажали кнопку 3D, НЕ нажали В Корзину

(F) Не имели возможность видеть 3D, нажали В Корзину

(G) Не имели возможность видеть 3D, НЕ нажали В Корзину

Контрольные соотношения, которые должны выполняться:

B + C + D + E + F + G = A

B + D + F > 2000

Искомые величины:

K = (B + D)/F

V = (B + C)/(B + C + D + E)

Главный редактор сайта «Связной», Александр Минаев, оценил результат исследования следующим образом:

«Мы проводили А/B-тесты с демонстрацией 3D-обзоров REVIEW3 в карточках товаров интернет-магазина «Связной». В нашем случае наличие 3D-обзоров дало рост конверсии в среднем на 7%. Причем лучшие результаты показывают товары в ценовых сегментах выше среднего.»

Сухой остаток

Несмотря на сравнительно низкую распространенность, трехмерная визуализация способна обеспечить ощутимый рост конверсии. Тип визуализации зависит в первую очередь от категории товара. В массовом сегменте электроники и бытовой техники, а также в сегменте люксовых товаров оптимальнее использовать 3Д-обзоры. 360°Photo выгоднее использовать при продаже штучных, нишевых товаров.

Продовжуючи перегляд Ua-Retail.com Ви підтверджуєте, що ознайомилися з Політикою конфіденційності, Правилами користування сайтом та згодні з використанням файлів cookies.
Cookies settings
Згоден
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active

Privacy Policy

What information do we collect?

We collect information from you when you register on our site or place an order. When ordering or registering on our site, as appropriate, you may be asked to enter your: name, e-mail address or mailing address.

What do we use your information for?

Any of the information we collect from you may be used in one of the following ways: To personalize your experience (your information helps us to better respond to your individual needs) To improve our website (we continually strive to improve our website offerings based on the information and feedback we receive from you) To improve customer service (your information helps us to more effectively respond to your customer service requests and support needs) To process transactions Your information, whether public or private, will not be sold, exchanged, transferred, or given to any other company for any reason whatsoever, without your consent, other than for the express purpose of delivering the purchased product or service requested. To administer a contest, promotion, survey or other site feature To send periodic emails The email address you provide for order processing, will only be used to send you information and updates pertaining to your order.

How do we protect your information?

We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information when you place an order or enter, submit, or access your personal information. We offer the use of a secure server. All supplied sensitive/credit information is transmitted via Secure Socket Layer (SSL) technology and then encrypted into our Payment gateway providers database only to be accessible by those authorized with special access rights to such systems, and are required to?keep the information confidential. After a transaction, your private information (credit cards, social security numbers, financials, etc.) will not be kept on file for more than 60 days.

Do we use cookies?

Yes (Cookies are small files that a site or its service provider transfers to your computers hard drive through your Web browser (if you allow) that enables the sites or service providers systems to recognize your browser and capture and remember certain information We use cookies to help us remember and process the items in your shopping cart, understand and save your preferences for future visits, keep track of advertisements and compile aggregate data about site traffic and site interaction so that we can offer better site experiences and tools in the future. We may contract with third-party service providers to assist us in better understanding our site visitors. These service providers are not permitted to use the information collected on our behalf except to help us conduct and improve our business. If you prefer, you can choose to have your computer warn you each time a cookie is being sent, or you can choose to turn off all cookies via your browser settings. Like most websites, if you turn your cookies off, some of our services may not function properly. However, you can still place orders by contacting customer service. Google Analytics We use Google Analytics on our sites for anonymous reporting of site usage and for advertising on the site. If you would like to opt-out of Google Analytics monitoring your behaviour on our sites please use this link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/)

Do we disclose any information to outside parties?

We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your personally identifiable information. This does not include trusted third parties who assist us in operating our website, conducting our business, or servicing you, so long as those parties agree to keep this information confidential. We may also release your information when we believe release is appropriate to comply with the law, enforce our site policies, or protect ours or others rights, property, or safety. However, non-personally identifiable visitor information may be provided to other parties for marketing, advertising, or other uses.

Registration

The minimum information we need to register you is your name, email address and a password. We will ask you more questions for different services, including sales promotions. Unless we say otherwise, you have to answer all the registration questions. We may also ask some other, voluntary questions during registration for certain services (for example, professional networks) so we can gain a clearer understanding of who you are. This also allows us to personalise services for you. To assist us in our marketing, in addition to the data that you provide to us if you register, we may also obtain data from trusted third parties to help us understand what you might be interested in. This ‘profiling’ information is produced from a variety of sources, including publicly available data (such as the electoral roll) or from sources such as surveys and polls where you have given your permission for your data to be shared. You can choose not to have such data shared with the Guardian from these sources by logging into your account and changing the settings in the privacy section. After you have registered, and with your permission, we may send you emails we think may interest you. Newsletters may be personalised based on what you have been reading on theguardian.com. At any time you can decide not to receive these emails and will be able to ‘unsubscribe’. Logging in using social networking credentials If you log-in to our sites using a Facebook log-in, you are granting permission to Facebook to share your user details with us. This will include your name, email address, date of birth and location which will then be used to form a Guardian identity. You can also use your picture from Facebook as part of your profile. This will also allow us and Facebook to share your, networks, user ID and any other information you choose to share according to your Facebook account settings. If you remove the Guardian app from your Facebook settings, we will no longer have access to this information. If you log-in to our sites using a Google log-in, you grant permission to Google to share your user details with us. This will include your name, email address, date of birth, sex and location which we will then use to form a Guardian identity. You may use your picture from Google as part of your profile. This also allows us to share your networks, user ID and any other information you choose to share according to your Google account settings. If you remove the Guardian from your Google settings, we will no longer have access to this information. If you log-in to our sites using a twitter log-in, we receive your avatar (the small picture that appears next to your tweets) and twitter username.

Children’s Online Privacy Protection Act Compliance

We are in compliance with the requirements of COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act), we do not collect any information from anyone under 13 years of age. Our website, products and services are all directed to people who are at least 13 years old or older.

Updating your personal information

We offer a ‘My details’ page (also known as Dashboard), where you can update your personal information at any time, and change your marketing preferences. You can get to this page from most pages on the site – simply click on the ‘My details’ link at the top of the screen when you are signed in.

Online Privacy Policy Only

This online privacy policy applies only to information collected through our website and not to information collected offline.

Your Consent

By using our site, you consent to our privacy policy.

Changes to our Privacy Policy

If we decide to change our privacy policy, we will post those changes on this page.
Save settings
Cookies settings