В 2020 году в индустрии B2B маркетинга наблюдается рост популярности B2C тактик, которые эффективно работают в продвижении продуктов миллениалам. Сегодня 45% представителей этого поколения покупают технологические решения для бизнеса, 70% участвуют в принятии решений, пишет Rusability.ru.
На какие стратегии стоит обратить внимание B2B маркетологам в ближайшие годы:
- Персонализация. 72% бизнес-покупателей ожидают получить персонализированный опыт, 69% готовы платить за него больше.
- Видео и прямые эфиры. 78% клиентов B2B смотрят онлайн видео каждую неделю, 55% – каждый день.
- Искусственный интеллект и машинное обучение. 41% ведущих компаний используют в работе ИИ. Технологии помогают анализировать данные, оптимизировать и тестировать стратегии и персонализировать кампании.
- Голос и подкасты. В 2020 году более 50% поисковых запросов будет совершаться при помощи голосового ввода, маркетологи продолжат оптимизировать ресурсы с учетом этих изменений. 35% пользователей LinkedIn слушают подкасты, этот формат будет и дальше набирать популярность.
- Маркетинг влияния. 95% бизнес-покупателей предпочитают контент от лидеров мнений индустрии.
- Контент-маркетинг. 49% B2B маркетологов планируют увеличить бюджет на контент в 2020 году.
- Чат-боты. К 2022 году 70% офисных работников будут взаимодействовать с диалоговыми платформами каждый день.
- Клиентский опыт. Для B2B клиентов персонализированный клиентский опыт входит в топ-3 причины совершить покупку.
- Визуальный контент. 54% компаний хотят, чтобы партнеры чаще публиковали видео.
- ABM. 92% B2B компаний уверены, что AMB – обязательная составляющая стратегии.